Positives:
- Getränkevielfalt
- All Inklusive 24 Stunden möglich
- Qualitativ gute 'All Inclusive'-à la carte-Restaurants
- Poollandschaft
- Adults only Bereich am Meer
- Tolles, vielfältiges (wenn auch kostenpflichtiges) Weinangebot in den à la carte Restaurants
Negatives:
- Erschreckend unfreundliches, demotiviertes, faules und teils sogar freches Personal bei der Rezeption (Riviera Princess Seite)
- katastrophales WIFI-Angebot (Preis für 24 Stunden am Stück WIFI - nicht die effektive Nutzungszeit -…
Nie mehr ein Princess-Hotel / Keine 5 Sterne wert!
2,9 / 6
Nie wieder ein Princess-Hotel!!! Die Leute an der Reception waren extrem unfreundlich. Auch bei Reklamtionen (und von denen mussten wir leider viel machen) wurde diese nicht ernst genommen, man musste fast bitten, dass was gemacht wird!!!
(Reklamationen: Schmutzige Lacken, Türschloss funktionierte 6mal nicht, Kleider von der Kleiderreinigung nach 3 Tagen noch nicht zurück, Minibar nicht aufgefüllt usw.)
Das Essen war für ein 5-Sterne Hotel sehr bescheidener Qualität!
Hotel selber billig gebaut.
Kein Free WiFi…
Eine wunderschöne Hotelanlage die aus dem Paradise + dem Sunset besteht. Architektonisch hübsch angelegte Wohneinheiten mit begrünten Atriumhöfen, geschmackvolle Gestaltung der Wege sowie üppige Bepflanzung bis hin zum Mangrovengürtel der die Anlage vom Strand abgrenzt. Hunderte fleißige Angestellte sind rund um die Uhr damit beschäftigt das klinisch reine Erscheinungsbild aufrecht zu halten. Es gibt aber auch einige Wermutstropfen. Leider fehlen, wie so oft, dringend benötigte Toiletten + Duschen im Stranbereich.…
dieses Hotel hat zurecht ihre 5 Sterne.... wir waren sehr zufrieden und haben uns richtig wohl gefühlt.... das Buffett war zum Frühstück als auch Abend sehr abwechslungsreich da findet jeder was.... zusätzlich verfügt die Hotelanlage über mehrere a la Carte Restaurants..... es werden aber auch Themenabende gemacht :-)....... die Hotelanlage ist riesig aber sehr schön anleget und gepflegt..... die Poollandschaft ist ebenfalls groß..... aber der Hauseigene Strand ist einfach ein Traum.... weißer feiner Sand und dass…
Es war ein toller erholsamer Urlaub. Leider ist in unmittelbarer Lage nichts sondern erst in Playa del Carmen gibt es Restaurants und Shopping Möglichkeiten. Das Personal war immer aufmerksam und freundlich. Reklamationen wurden umgehend erledigt. Leider hat sich das essen nach 7 Tagen immer wiederholt. Überwiegend sind dort amerikanische und kanadische Gäste. Es wurde immer und überall geputzt und die riesige Grünanlage gepflegt. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen.
Sehr schönes Hotel. Verdiente 5 Sterne. 90% Canadier im Hotel. Reichhaltiges Essen, mehrere Restaurants...Poolbars...sauberer Strand (tägliche Reinigung) alle Räume klimatisiert, 24 h Sportsbar...
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2012
Top Hotel mit kleinen Makel
5,3 / 6
Sehr schönes, großes Hotel - super Anlage. Das Meer und der Strand sind toll. Ich würde sofort wieder hinfliegen, nur das nächste Mal länger als eine Woche :-)
Das WLAN ist leider ziemlich teuer im Hotel. Die Abendshow haben wir uns ein einziges Mal angesehen und auch nach den ersten Minuten wieder verlassen, hat uns gar nicht gefallen.
Haben über das Hotel einen Ausflug zum Delfinschwimmen gebucht und waren begeistert.
Das Hotel ist riesig, man muß sehr viel laufen und am Anfang braucht man einen Wegbeschreibung um sich zurecht zu finden! Es gibt sogar einen Shuttle Service der die Gäste durch die Anlage fährt. Für unseren Geschmack war die Anlage zu groß, wie eine kleine Stadt. Es ist nichts persönlich und die Leute kommen und gehen und man merkt es nicht mal, wenn 100 Leute fehlen. Ansonsten ist alles sehr sauber und das Personal immer am putzen! Es gibt 4 Buffet Restaurants und 10 Spezialitäten Restaurants, die man aber Tage…
Eine wunderschöne nicht zu grosse Anlage. mit riesigen Zimmern. Die betten sind super bequem. Das Badezimmer einfach riesig. Man kann zur Zweit "ohne sich auf die Füsse zu treten" das Bad richtig genießen.
So was bekommt man kaum in Europa zur Verfügung.
Wir sind schon 5 mal in Mexicko gewesen. Davon zwei mal in diesem Hotel.
Nächstes Jahr geht wieder dahin. Ich freue mich jetzt schon auf das Essen, die Spaziergänge durch die Anlage (die Palmen sind so wunderschön gewachsen) und am Meistens auf Playa del…
