H10 Costa Adeje Palace

Das Hotel ist ruhig gelegen ohne das es weit vom "Leben" weg ist. Durch die Promenade ist man schnell bei vielen Bars, Restaurant und Geschäften. Wir hatten Halbpesion konnten aber AI (für 34 p.P.) und den Privileg Service (für 26 p.P.) pro Tag und dies mindestens für 3 Tage buchen. Welches wir nicht genutzt hatten. Der erste Eindruck war sehr gut, da der Empfang und der Check In Super verlaufen sind. Kleiner Tipp, einen Lageplan des Hotel wäre schön gewesen, da es recht groß ist. Unser Zimmer war ruhig zur…

Allgemein ein schöner Urlaub. Wer allerdings nicht so auf Hotelhochburgen steht, sollte die Insel meiden. Hat nichts mehr vom "alten" Teneriffa. Wer aufs Meer steht und darin gerne baden geht sollte ein Hotel suchen, welches etwas weiter vorne ist oder ein Auto mieten. Ich würde nicht in der Hauptsaison fahren. Außerdem MUSS man im Loro Park gewesen sein und am offenen Meer die Delfine beobachten. Das ist wirklich toll. Und im Verhältnis wirklich nicht teuer.

Bei der Buchung von 2 Zimmern wurden zwei unterschiedliche Preiskategorien gewählt ( Poolseite und Landseite ) . Beim Check In vor Ort bekamen wir 2 Zimmer zur Landseite, bei sofortiger Reklamation wurde uns mitgeteilt, das Hotel wäre ausgebucht, wir müssten das so akzeptieren, eine Preisrückerstattung wäre nicht möglich. Auch die Beschwerde bei der Reiseleitung brachte keinen Erfolg. Buchung und Realität sind eben doch 2 Paar Schuhe. Kundenfreundlichkeit wird in diesem Hotel kleingeschrieben.

Jederzeit wieder, was fehlt ist der Kosmetikspiegel im Bad und die Lüftung im Bad hat auch nicht funktioniert, was jeweils zu "Nebel" nach dem Duschen geführt hat. Obwohl das Hotel relativ gross ist, erscheint es einem nicht so.

Für 4 Sterne kann man anderes erwarten. Die Koffer mussten wir selber tragen, haben wir noch nie erlebt. Die Toilettenbürste darf man sich bitte nicht angucken und auch nicht anfassen. Das Essen im Restaurant entspricht vielleicht zwei Sternen, immer das selbe, kaum Auswahl und man hat das Gefühl es soll nur die Masse satt gemacht werden. Den Safe auf dem Zimmer muss man bezahlen und der Teppichboden in den Fluren ist sehr schmutzig und mit Farbflecken übersäht. Hier besteht in vielen Dingen dringend…

Eine wunderschöne Anlage. Pool- und Gartenbereich gepflegt und sauber. Service-Personal katastrophal. Unfreundlich, stur. Teller beim Essen wurden nicht abgeräumt, die Getränke wurden hingeklatscht. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. In einem Bahnhofsrestaurant wäre es gemütlicher, Schade für diese Anlage. Hier ist das Management gefordert.

Während unseres 2-wöchigen Aufenthalts haben wir uns wie zu Hause gefühlt. Angefangen von dem freundlichen Check In gab es nichts zu bemängeln.D ie Freundlichkeit des gesamten Hotelpersonals spricht Bände. Man versucht dem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Technische Mängel, die man anmerkte wurden innerhalb von kürzester Zeit zur vollsten Zufriedenheit behoben. Die Aussenanlage ist eine der schönsten, die ich bisher kennengelernt habe und sie ist technisch in einwandfreien Zustand. Zudem wird…

Schönes Hotel leider mit vielen kleinen Fehlern - kein klares Konzept - 3 Klassen Behandlung im Hotel - Halbpension - All-Inclusive - oder Privileg System (mit weit überteuerten Vorteilen 26,- € pro Person pro Tag vor Ort zu Buchbar- bessere Liegen am Pool je 1 x Fruchtspieschen vor/nachmittag - 1 Glas Sekt - ) Wir hatten Halbpension System Früh/Abendessen - Frühstück OK - Abendessen teilweise keine 4 Sterne Qualtiät Bei Privileg System werden Loungebereiche ca .mit entsprechenden Liegen (ca 18 Stck mit…

Die Lage,die Architektur und der Garten des Hotels sind wunderschön, aber es ist älter und bei Renovierungen wurde gespart. Die Maler haben im Flur kreuz und quer über die neuen Teppiche gekleckert Wahrscheinlich ist die Firma jetzt pleite und kann nicht mehr zur Rechenschaft gezogen werden. Auch in der Junior Suite waren die Möbel zum Teil fleckig, zerfleddert und abgewetzt. Die Minibar war voller Schimmel. Auch nach drei Reparaturversuchen funktionierten eine wichtige Steckdose am Schreibtisch und eine…

Unser 11. Auslandsurlaub führte und diesmal nach Teneriffa ins Hotel Costa Adeje Palace, wir fanden es auf unserer Liste von 1-11 würdig den 3. Platz einzunehmen! Nach AI Zypern und Rhodos! Nach perfekter, nahezu Minuten genauer Anreise mit Condor, waren wir angenehm berührt von dem sehr gepflegten Hotel! Eine kleine technische Panne am Anfang( Zimmertür lies sich mit der Karte nicht öffnen) wurde postwendend vom Service bereinigt und danach lief alles bestens! Das Personal war sehr freundlich und unser…