Obwohl wir H10 Club-Mitglieder der höchsten Kategorie (Grand Class) sind, wurden wir zunächst angeblich wegen Renovierungen in einem Zimmer der "Privilege"-Kategorie in der 11. Etage für eine Nacht einquartiert und mussten am 2. Tag umziehen in ein Zimmer mit Meerblick in der 7. Etage. Das erste Zimmer hat eine große nicht überdachte Terrasse direkt unter dem Ende eines brummenden Lüftungskanals. Deshalb waren wir froh, dass wir das Zi. nur für eine Nacht hatten. Das andere war aber vom Lärm her auch nicht besser,…
Zunächst möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervorheben. Mit Beanstandungen wird professionell umgegangen und schnellstens Abhilfe geschaffen. Leider sprechen nur wenige Mitarbeiter im Hotel deutsch, was besonders für Gäste ohne Englischkenntnisse anstrengend sein kann.
Im Restaurant empfiehlt es sich schon am Ankunftstag kund zu tun, dass man seine Mahlzeiten auf der Terrasse einnehmen möchte. Das Showcooking hat leider den unangenehmen Nebeneffekt, dass man im Restaurant …
Zuerst hatten wir ein Zimmer in der 2. Etage leider direkt über der Klimaanlage und es war doch sehr laut. Nach Beschwerde an der Rezeption konnten wir das Zimmer tauschen und waren nun in der 3. Etage etwas näher am Pool. Dort hört man zwar das Rauschen des Wasserfalls am Pool, aber das ist nicht so störend. Die Poolanlage ist sehr schön bepflanzt und sehr großzügig angelegt. Liegen sind auch ausreichend vorhanden.
Die Badebucht direkt unterhalb des Hotels ist auch zu empfehlen. Man kann hier auch Liegen…
Wir waren von der Größe des Hotels nicht begeistert. Viele Bahnhöfe sind kleiner als die Hotelhalle es war, dadurch war die Atmosphäre sehr ungemütlich, alles war in diesem Hotel sehr weitläufig- kalt und zugig. Speziel in den langen und weit entfernten Gängen, um zum Restaurant zu gelangen zog es so sehr, dass wir uns immer warm anziehen mußten, um nicht eine Erkältung mit nach hause zu nehmen. Umzug von einem Zimmer mit Blick auf Baustelle und Baulärm tagsüber bis 19 Uhr, dazu erst ab 19 Uhr nur eine halbe Stunde…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Perfektes Hotel in sehr guter Lage
5,5 / 6
Das Hotel H10 Gran Tinerfe liegt unmittelbar am Strand der Costa Adeje.
Der Empfang bei Ankunft war sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Jedoch hat uns die Gebühr für den Kühlschrank in Höhe von 10,- Euro pro Woche ein wenig irritiert. Für ein 4 Sterne Haus sollte dies inkl. sein. Auch sollten die Mülleimer separat mit Müllbeuteln bestückt sein.
Bei Reklamationen hat das Personal des H10 perfekt und immer freundlich und hilfsbereit reagiert.
WLAN gab es im gesamten Haus kostenlos. Der…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Absolut empfelenswert
5,7 / 6
Einfach super :-) Ala Card Essen einwandfrei, Personal supernett. 3 Pools , Liegen dürfen vor 10 Uhr nicht blockiert werden- Suuper. Direkt am Strand, was will man mehr.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Hier gerne wieder, zum relaxen perfekt.
5,6 / 6
Hier fahren wir auf jeden Fall wieder hin, ein rundum gelungener Urlaub, 2 Wochen ohne jeglichen Stress, am Pool genug Liegen, bis 10 Uhr wurden reservierte Liegen rigoros abgeräumt. Beim Essen gab es keinerlei Engpässe, egal wann man essen ging, die Speisen immer frisch zubereitet mit täglichen Live Cooking. Das Preis Leistungsverhältnis ist in Ordnung, als überflüssig empfanden wir die 2,70 Euro Tagesmiete für den Zimmertresor, das sollte eigentlich zum Standart gehören. Die Zimmerreinigung funktionierte…
Tolles renoviertes Hotel ideal zum Relaxen und für Ausflüge. AUfzüge sind leider zu wenig (2 von 3 waren in Betrieb) und veraltet, daher teilw. lange Wartezeiten vor dem Aufzug zu den Hauptzeiten. Sehr gutes Essen für die Buffetform. Da ab 18 Jahren Sehr ruhig am Pool sehr angenhem. Leider nur älteres Publikum (gefühlt 90% über 65). Sehr stark von britischen Gästen frequentiert, was aber nich störend ist. Zimmer im EG (Haben wir dann getauscht) sind leider durch die Lüftungsanlage des Hotels sehr laut, schlecht zu…
Zwar architektonisch nicht sehr ansprechend, aber dafür hat das Hotel eine tolle Lage direkt am Strand mit herrlichem Blick auf den Sonnenuntergang über Gomera vom Meerblickzimmer oder der stylischen Terasse, auf der leckere Cocktails (z.B. Maracuja-Mojito) serviert werden.