H10 Tenerife Playa

Das Hotel ist sehr heruntergekommen, das Essen geschmacklos. Salz- und Pfefferstreuer nur unzureichend vorhanden, nicht auf jedem Tisch. Der Essensbereich zum Teil heruntergekommen, die Armlehnen rostig, an der Decke wurde etwas abgebaut, aber nicht mehr nachgearbeitet. Der Ausblick aus dem Speisesaal war teilweise auf eine alte verrostete Treppe. Der Strand war ein schmaler Sandstreifen, auf dem man liegen könnte. Der Zugang zum Meer nur über dicke Kieselsteine, bei Wellen nicht möglich.

Unterkunft für 4 Sterne auf Teneriffa angemessen, Servicekräfte vorrangig freundlich, allerdings auch oberflächlich, was aber nachvollziehbar ist - anhand der Menge und Fluktuation an Gästen. Trotz All-Inklusive haben wir zusätzlich viel Trinkgeld dagelassen, um die einzelnen Serviceleistungen zu honorieren und um gute Botschafter unseres Landes zu sein. Essen könnte hochwertiger verarbeitet sein. Fleisch zu fett lastig. Herkunft der Lebensmittel wäre in manchen Fällen beruhigend gewesen, wie z.B. Eier, Fleisch.…

Wie bereits erwähnt, Essen war sehr spanisch lastig, Fleisch ungenießbar, Nachtisch Büffet sehr mager, immer das gleiche. Was mir noch auffiel, man konnte auch draußen essen, jedoch standen die Sonnenschirme alle im Premium Bereich???

Das Hotel hat sich in den letzten Jahren zum Nachteil entwickelt. Es ist sehr englisch orientiert. Das Frühstück ist immer gleich, auch englisch orientiert. Das Abendbuffet ist nicht Abwechslungsreich und fast immer nur lauwarm. Die Damen, die die Plätze zuweisen, sind sehr unfreundlich und nicht Kompromissbereit. Das Personal ist sehr freundlich.

Sehr kompetente und freundliche Gästebetreuung im Hotel, die in Lösungen denkt. Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr zuvorkommend, höflich und hilfsbereit. Das Reinigungsperspnal hat Anweisungen nicht befolgt (trotz auf spanisch geschriebene Information, dass Nedikamente im Kühlschrank liegen und daher die Stromzufuhr nicht unterbrochen werden darf, ist dieses während des Aufenthalts mehrfach geschehen). Die Kofferwaage sollte für Gäste kostenlos sein. Schöne,…

Die erste Unterkunft auf keinen Fall , die Darstellung auf der Internetseite ist völlig realitätsfern Zweite Unterkunft zeigte sich besser ,

Das Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, aber es gefällt uns immer noch. Vor allem die direkte Lage am Ende der Strandpromenade.

Poollandschaft sehr klein, zu wenig Stauraum im .Zimmer.Servicepersonal immer sehr freundlich . Super Service im Speisesaal. Auch wenn das Mobiliar in die Jahre gekommen ist war alles perfekt sauber . Leider war vorher nicht zu erkennen das es dort kaum Möglichkeiten gibt im Meer zu Baden, da es alles sehr felsig ist.Der Ort ist aber auf jeden Fall eine Reise Wert, da es neben einer tollen Promenade noch viel von der ursprünglichen Altstadt zu sehen gibt.

Super freundliches, engagiertes Personal, leider total überfordert. Vor allen Dingen am Abend in der Bar musste man sehr lange auf einen Drink warten. Manchmal geriet der Drink in Vergessenheit.

Es handelt sich um ein altes, aber immer mal wieder renoviertes Hotel, welches sich sehr zentral in Puerto de la Cruz befindet. Es liegt direkt gegenüber der Meerwasserschwimmbäder (Lago Martianez) sowie des kleinen Strandabschnitts (Playa de Martianez), welcher aufgrund der Wellen hauptsächlich durch Surfer genutzt wird.