H10 Tenerife Playa

Wir waren jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel und es hat uns wie immer sehr gut gefallen. Natürlich hatten wir leichte Bedenken, ob nach Corona alles noch so schön sein wird, wie immer, aber wir wurden nicht enttäuscht! Das Personal ist noch immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir buchen immer Juniorsuite und haben damit auch ein schönes großes Zimmer und durch die zusätzliche Privillege- Buchung gibt's noch ein paar besondere Annehmlichkeiten, wie die Einnahme der Mahlzeiten in einem ruhigeren Bereich des…

Ein klasse Hotel. Etwas in die Jahre gekommen aber davon bekommt man nicht wirklich etwas mit. Das Personal von der Rezeption bis zu den Reinigungskräften,sie alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Für uns war das Erholung pur.

Zimmer sauber, aber leider zu klein für 3 Personen, gebucht war Poolblick bekommen haben wir Straßenblick mit den dazugehörigen Lärm.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber es ist sauber, das Essen schmeckt sehr gut und das Personal ist super freundlich.

Das Hotel war sauber, zwar etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem sehr schön und mit liebe hergerichtet. Das Personal immer für ein pläuschchen zu haben und stets freundlich und zuvorkommend. Rundum toller Service, ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Nette, freundliche Leute. Sprachprobleme teilweise. Essen Wechsel und Menge super. Bar es fehlten Karten für die Auswahl. Nur für Cocktails gab es eine.

Top Hotel in bester Lage. Der Strand am Hotel sehr klein und nicht wirklich einladend. Der beste Strand 35 Minuten zu Fuß entfernt. Die sehr schöne Dachterasse wird erst um 11:30 geöffnet. Frühstück ab 7:00 war super.

Service sehr freundlich und bemüht. Aber das Personal sollte mehr darauf achten, dass saubere Gläser am Saftautomaten stehen. Es waren immer alle Gläser dreckig.

Vom Flughafen Teneriffa Süd fährt man mit dem Bus ca. eine Stunde bis nach Puerto de la Cruz. Ich bin um ca. 21 Uhr angekommen und wurde vor einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin an der Rezeption empfangen. Das Hotel hat einen großen und offenen Empfangsbereich. Neben den Fahrstühlen kann man auch über eine breite Treppe, die mittig in der Eingangshalle beginnt, in die oberen Stockwerke gelangen. Das ganze Haus hat für mich eine sehr angenehme Atmosphäre.

Essen immer nur lauwarm, einmal Haare im Salat. Sauberkeit Tische und Stühle im Restaurant unterirdisch. Personal bemüht aber ständig überfordert. Teilweise hat das Servicepersonal nicht einmal Englisch gesprochen. Badezimmer sanierungsbedürftig, Schimmel in der Dusche. Bei Aussentemperaturen von 12-15 Grad im Hotel kein Raum ohne Zugluft. Heizung im Zimmer funktioniert nicht.