Die Atmosphäre hat uns beim Empfang schon überwältigt. Zudem ist der Zugang Ihres Personals zu den Gästen (nicht nur wir haben dies empfunden) wirklich freundlich und auch von besonderer Kompetenz geprägt. Ein Hotel zum Wohlfühlen, im wahrsten Sinn des Wortes.
Gut und Kompetent geführtes Haus das auch in der Lage ist probleme im sinne des Gastes zu lösen.
Sehr gut ist die Kinderbetreuung und der Transport zu Skilift durch eigenen Shutleservice.
Das Alpenhof-Hotel liegt etwas abseits des Zentrums von St. Jakob in einer sehr ruhigen und idyllischen Ortsrandlage. Dank die 4 Sterne vermisst man hier eigentlich nichts, die Anlage ist top ausgestattet, da findet jeder etwas. Trotz mehr als 80 Zimmer fühlt sich das Hotel nicht einmal bei "full house" überfüllt, das Service gleitet jederzeit ohne Probleme, ruckelfrei. Einchecken verläuft prompt und sehr freundlich, die nötigen und hilfreichen Informationen werden von der Rezeptionistinnen professionell…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Verifizierter Aufenthalt
Hervorragende Unterbringung und Service
5,6 / 6
Ideal für einen kurzen Wanderurlaub mit Familie. Sehr gutes Essen und sehr freundliche Bedienungen. Das Zimmer waren sehr sauber und auch geräumig. Hatten All-Inclusive gebucht und waren sehr damit zufrieden.
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2013
Skiurlaub
3,7 / 6
Wir können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen, Hotel ist sehr abgewohnt, das Essen (speziell Abendessen) hat uns einige Male nicht geschmeckt, sehr kleine Familienzimmer, der Wellnessbereich hat keinesfalls 4*-Berechtigung!
Schon bei der Ankunft wurden wir freundlich empfangen. Ein kleiner Fehler am Zimmersafe wurde schnellst möglichst behoben.Das Zimmer war stets sauber.
Morgens zum Frühstück gab es jeden Tag eine kleine Gästezeitung die von Allen gern angenommen wurde.
Restoraurantpersonal war sehr nett,für uns war es Kati.
Das Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen. Die Hotelleitung und das gesamte Personal ist jedoch top. Sehr gutes Essen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Das Hotel überzeugt durch das Angebot an Wanderungen und durch die ruhige Lage. Leider kommt es ab und an zu Engpässen auf dem kostenfreien Parkplatz. Die Lobby wirkt einladend und gemütlich durch die div. Sitzgruppen im unterschiedlichen Design. Wer als Familie einen Wanderurlaub verleben möchte ist hier richtig. Für Paare kann es daher manchmal etwas unruhig werden - besonders beim Abendessen.
Leider fällt hier das Thema ruhiges und romantisches Abendessen aus. Die Bestuhlung im Restaurant ist ehr unpraktisch…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2012
Sehr schönes Hotel
5,3 / 6
Haben uns wohl gefühlt, Essen hervorragend. Hotel sieht von außen etwas alt aus, aber innen schön hergerichtet auf italienische Art. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden bestimmt wieder kommen. Langlaufloipen direkt vor Hotel, sehr scheesicher und auch besseres Wetter als woanders
Das Hotel hat ca. 80 Zimmer, es liegt am Ortsrand von St. Jakob im Defereggental. Das Hotel war sehr sauber. Überall! Wir hatten all inklusive gebucht, was Frühstück, Lunchpaket, Kaffee und Kuchen sowie Abendessen beinhaltete und Getränke von 11-22h Es waren viele Familien mit relativ kleinen Kindern im Hotel und einige ältere Leute (über 60) Die Nationalitäten waren unterschiedlich, Italiener, Österreicher, Schweizer und Deutsche. Italiener und Deutsche überwogen.
W-Lan kann man im Hotel buchen. Leider nur…
