Hotel Alpin Juwel

Wir hatten ein Doppelzimmer im neuen Teil und das war einfach toll mit einer überwältigenden Aussicht. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich. Wir hatten 3 Nächte gebucht, wobei 2 Nächte über einen "Groupon-Gutschein" verrechnet wurden. Hierbei gab es jedoch im Vorfeld gröbste Reservierungsprobleme. Erst nach massiver telef. Intervention erhielt ich einen Wochenendtermin. Die Qualität der Speisen beim Abendessen war hervorragend. Bei der Verrechnung gab es jedoch einen sog. "wermutstropfen". Es wurde uns nämlich…

Dieses Hotel mit den vielen liebevollen Details lässt einfach keine Wünsche offen! Schnelle Reservierungsabwicklung, nette und kompetente Betreuung durch Corinna an der Rezeption. Wir hatten ein sehr schönes großes geräumiges Zimmer im Neubau, und die Küche war wieder hervorragend. Das reichhaltige Frühstücksbuffet und das abendliche 4-Gang-Menü waren abwechslungsreich und immer ausgezeichnet zubereitet. Auch nutzten wir jeden Tag nach den Wanderungen die große Außensauna. In Erinnerung bleibt uns sicher die tolle…

Für Familien mit Kindern bietet das Hotel zu wenig Möglichkeiten zur eigenen Gestaltung, das kleine Spielzimmer gleicht einem Provisorium und sollte dringend erneuert werden. Die Pools (indoor & outdoor) sind nur zur kurzen Abkühlung, aber nicht wirklich, um mit Kindern dort Zeit zu verbringen. Auch der Billardtisch war defekt (Kugeln blieben stecken), und es wurde trotz unserer Urgenz nichts unternommen, wir bekamen auch das bereits bezahlte Geld (kostete 2,00 € pro Spiel) nicht retour. Bei Schlechtwetter ist man…

Nach einem guten Eindruck 2011 eine kleine Enttäuschung 2013! Wir wollten das Hotel nach dem Umbau gern noch einmal erleben (waren bereits 2011 hier). Es ist gut gelungen, doch haben wir leider seit dem ersten Tag als Gast 100 Probleme, denn weder die Minibar noch die Dusch- und Pflegeutensilien werden aufgefüllt. Täglich melden wir dies an der Rezeption, was schon sehr nervt, doch nur einmal in 4 Tagen (bis jetzt) wurde wenigstens die Minibar gefüllt, die Dusch-und Pflegeutensilien blieben aus. Das nervt schon…

Ein tolles, wunderbar kreativ neu eingerichtetes und erweitertes Hotel mit Charme. Service kann definitiv verbessert werden. Hier läuft es nicht rund. Rudi.. war der positive Hausgeist, einer der den "Laden zusammen hält", Er motivierte, brachte Gäste zusammen, war für Kritik ansprechbar und war präsent. Die Chefin sondierte nach "Ihren" Gästen, ignorierte oder begrüsste mehrmals innerhalb von wenigen Minuten. Das wir nicht bedient wurden in der Bar hätte sie mitbekommen sollen, aber tangierte nicht…

Alles in allem - Übernachtung und a la carte Abendessen und Frühstück - ein perfektes Zusammenspiel. Die Jause am Nachmittag war sehr vielfältig. Ein Hotel zum wohlfühlen. Trotz der Größe fühlt man sich persönlich betreut. Die Lage ist optimal - Lifte und Ortszentrum alles zu Fuss erreichbar - das Auto kann man zum Glück in der Garage stehen lassen! Für uns optimal: die Möglichkeit zwischen Hp und a la carte Abendessen zu wählen!

Wunderschönes Hotel mit tollem Ambiente und feinem Essen. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.

Zimmer Nummer 518,519 und 520 meiden. Abends Krach teilweise mit lauter Musik Bis 3.00 Uhr. Dafür ab 7.00 Uhr munteres Stühle und Tische rücken. Nie mehr.....

Das Angebot im Hotel entspricht leider nicht der Selbsteinschätzung und den Angaben auf der Homepage. Gesunde, regionale Küche mit frisch zubereiteten Produkten konnten wir nur an einem von 3 Abenden erleben, wodurch wir zu dem Schluss gekommen sind, dass sie zwar könnten, aber nicht wollen. An den restlichen Abenden wurden wir mittels Buffet "verwöhnt" wodurch das Ambiente eher an ein All inclusive Hotel mit Plastikarmbändchen als an eine "Verwöhnpension" erinnerte. Das Servicepersonal war wenig bemüht und die…

Ich durfte mit meinen Freunden eine sehr schöne Skiwoche in einem TOP-Hotel geniesen. Die Zimmer, der Wellnessbereich waren sehr gut und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Top Qualität zum TOP Preis. Bei nächster Gelegenheit werde ich wieder in diesem Haus einchecken.