Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Wir kommen nächstes Jahr wieder!
5 / 6
Für nordafrikanischen Verhältnisse sehr schönes Hotel. Personal überwiegend nett und bemüht. Abends leider nur lauwarmes bis kaltes Wasser zum Duschen. Das Buffet ist wirklich reichhaltig, super angerichtet und es schmeckt deutlich besser als letztes Jahr. Leider ist immer noch zu wenig Besteck vorhanden um sich die Speisen von den einzelnen Platten und Schüsseln zu nehmen.
Gute Lage an schönem Strand, leider in die Jahre gekommen, Rezeption abweisend, keine gute Information über Animation, Kidsclub usw. Essen mäßig trotz großer Auswahl. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig,
Leider hatten wir anfangs ein paar Schwierigkeiten mit dem Service. Trotz all inclusive Buchung kein all inclusive bekommen, kein guter Service und keine Handtücher für den Pool. Nachdem wir uns beschwert hatten, wurde dies von dem Manager jedoch sehr ernst genommen. Wir wurden mit einem Tag freien Eintritt zum Whirlpool entschädigt, der Service wurde angehalten sich zu verbessern. Am Ende hatten wir dann doch einen sehr schönen Aufenthalt.
Die Bungalowzimmer sind sehr schön und der Blick zum Meer fantastisch. Die Poolanlage ist sehr schön. Das Essen eher fettig und der Service lässt etwas zu wünschen übrig. Zwar sind alle freundlich aber die tische sind oft voller dreckigem Geschirr und man wartet manchmal lange auf sein Getränk oder Besteck. Das Hammam ist sehr schön. Alle Massagen sehr zu empfehlen. Die Animation ist... na ja... eher schlecht.
Nie wieder !!!!ein Albtraum ,wir waren nicht zufrieden,weil wir mit kakalaken (großer Käfer )großer Problemen gehabt haben ,unseren kind wurde mehrere Male gebissen .das Personal wurde nicht reagiert .außerdem das Bad und WC war immer wieder verstopft ...
Die Außenanlagen sind wirklich sehr schön und sauber, der Ausblick traumhaft schön.
Sonst ist das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen.
Hätte ich nicht die Erfahrung mit den Krabbeltieren in meinem ersten Zimmer gemacht, würde ich auf jeden Fall wieder kommen. So bin ich leider unsicher, da mir das ganze zwei schlaflose Nächte von sieben Übernachtungen beschert hat.
Das Personal ist wirklich top und verdient großes Lob.
