Das Hotel ist generell sehr schön, obwohl die "Standard-Zimmer" doch sehr zu wünschen übrig lassen. Persönliche Betreuung - was ist das? Alles muss man mühsam erfragen- an der Rezeption auch eher kurz angebunden und nicht sehr kommunikativ. Sehr einfallsreich jedoch bei der Verrechnung von Gebühren, egal ob WLAN oder Safe oder Bankomat-Zahlung....So etwas haben wir bei 4 Sternen noch nicht erlebt! Auch die Preisgestaltung im Gasthaus ist gewaltig und da man (lt.Information im Zimmer) aufgefordert wird, sich…
Wie auch schon anderen Urlaubern zuvor ist es uns leider ähnlich ergangen. Bei Ankunft im Hotel wurde uns recht knapp und emotionlos mitgeteilt, dass sie uns "auch" in ein anderes "nahe gelegenes" und "besseres" Hotel umbuchen müssen, da sie leider überbucht sind. Nach einer 10 min Autofahrt- so viel zum Thema "nahe"- sind wir in einem abgewohnteren rustikalerm Hotel angekommen. Hier wurde uns mitgeteilt, dass wir nicht die ersten Gäste sind, welche "ausweichen" mussten. Nach Nachfrage habe wir erfahren, dass wir…
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im September 2020
Überbuchung
1 / 6
Haben zwei Zimmer gebucht, und bekamen in ein kleines Apartment. Dies konnten wir natürlich nicht akzeptieren, darauf wurden wir einfach vom Chef unfreundlich umgebucht in ein anderes Hotel welches unseren Erwartungen nicht entsprach.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2020
Verifizierter Aufenthalt
Hier ist der Gast eher lästig
2 / 6
Gleich bei der Ankunft wurden wir mit einem nicht gerade freundlichen Spruch, vermutlich vom Senior Chef, begrüßt.
Die Aufpreise sind sehr interessant. WLAN, Safe und Kühlschrank kosten extra. Das haben wir schon lange nicht mehr gesehen.
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Tolles Familenhotel
6 / 6
Die Lage ist idela für Ausflüge in Berge des Wilden Kaisers.Die Kinder können sich auf dem Gelände frei bewegen da das Hotel nicht an einer stark befahrenen Straße liegt.Die Zimmer sind sehr sauber.Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals und er Hotelleitung. Wir kommen wieder.
Beim Check-In um 15:00 Uhr, wurde uns bestätigt dass das Zimmer fertig sei und der Chef höchst persönlich nochmal drüber schauen möchte. Als dies dann angeblich geschehen ist, sind wir in das Zimmer. Das Zimmer hat sich unter der Apré Ski Bar befunden abseits des Haupthotels, wo nur drei Zimmer auffindbar waren. Im Zimmer angekommen hat der Chef anscheinend doch nicht drüber geschaut, denn es war noch nicht gereingt und wir mussten ca. 30 Minuten warten bis wir ins Zimmer durften. Leider wurden wir beim Check-in…
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Super gut
5 / 6
Ein wunderschönes Familienhotel, tolles Ambiente, sehr sauber, freundliches Personal, gute Unterhaltung, gutes Essen, gutes Service und ein sehr lieber Inhaber Namens "Philipp" u. Richie an der Bar.
Vor 5 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2020
Gelungener Urlaub auch in CORONA-Zeiten!
6 / 6
Familiäres Hotel, das alles bietet, was wir von einem gelungenen Urlaub erwarten:
Stilvolle Zimmer, Restaurant/Rezeption und die Goasshütt'n , eine feine Küche und ein wunderbarer Wellness-Bereich, so dass durch das freundliche Personal eine ganz besondere Wohlfühlatmosphäre entsteht.
Meiner Meinung nach ist der Berghof ein Tophotel:
Ankunft im Hotel, absolut freundlich und kompetent
Zimmer per Fahrstuhl erreichbar falls man schlecht zu Fuß ist.
Zimmer hätte größer sein können, aber wir waren zufrieden...sitzen schließlich nicht auf dem Zimmer sondern wollen was erleben. Außerdem es gab einen Balkon mit traumhafter Aussicht.
Verpflegung: Essen war Top, auch das Buffet war reichhaltig und immer Frisch. Alles gut organisiert, auch in Coronazeiten.
Wellness: Der Wellness-Bereich ist eine absolute…
