Hotel Brisas Santa Lucia

Grundsätzlich ist das Hotel sehr schön angelegt. Die Zimmer sind in Bungalows (jeweils ca. 6-10 pro Haus) angelegt. Wir hatten das Glück in einem Haus zu sein, dass weiter weg vom Pool usw. war, da es sonst zu laut wäre. So konnten wir ruhig schlafen. Allerdings waren die Fußwege dadurch etwas länger. Die Zimmer waren o. k. - man hält sich dort ja nicht sooo viel auf. In unserem Zimmer konnte man leider die Klima nicht regulieren. Entweder ganz aus oder auf volle Leistung. Durch Gespräche mit anderen Gästen haben…

Für deutsche Urlauber eine 3. 5 Stunden lange Transferzeit vom Flughafen Holguin über eine " Buckelpiste ". Kanadier landen auf einem anderen Flughafen und haben nur eine Transferzeit von 1. 5 Stunden. Die Hotelanlage kann von jungen Kanadiern incl. Beachparty gebucht werden. Diese Beachparty fängt nach der Animation um 23: 00 Uhr an ung geht bis ca. 2: 00 Morgens. Selbst an der Rezeption ( ca. 300 m entfernt ) wackeln die Bilder an der Wand vom Getöse der Musik. An ein Schlafen ist nicht zu denken. Selbst älteren…

Im Rahmen unserer 2 wöchigen Rundreise haben wir 2 mal im Hotel Brisas Santa Lucia übernachtet und waren heilfroh, als wir dort wieder weg konnten. Ich weis gar nicht, wo ich anfangen soll: -1. Check-In war katastrophal: für uns 17 Personen dauerte es über 45 Minuten bis wir die Zimmerschlüssel erielten. Natürlich bekamen wir kein Erfrischungstuch oder gar ein Willkommensdrink. Und natürlich gab es auch keinen Kofferträger für uns. Macht doch nichts, haben also selbst nach unserem Zimmer gesucht. Dabei war nur der…

Keine 3, 5 Sterne, die Hygiene lässt zu wünschen übrig, egal ob im Zimmer oder in den Bars und Restaurats. Speisevielfalt immer dasselbe, nach 2 Wochen reichts, natürlich findet man immer etwas um satt zu werden. 90% Canadier und andere eine Hand voll Deutsche. Alles im allem, knapp 3 Sterne mehr nicht.

Zweistöckige großflächige Hotelanlage schön in die Natur integriert, vom Meer aus sind die Hotelgebäude nicht zu sehen, da die zweireihig gepflanzten Palmen die Gebäude verdecken. Vor dem Hotel war ein großer Parkplatz. Der Check in verlief schnell. Die Koffer wurden vom Hotelboy vom Auto geholt und auf unsere Zimmer gebracht, wir wurden in die Funktion der Klimaanlage eingewiesen. Der Hotelboy zeigte uns die Hotelanlage, sämtliche Restaurants, die Tauchbasis, die Badetuchausgabe, den Supermarkt, die Post, das…

Es ist ein 3, 5 Sterne Hotel und man hat natürlich nicht den Luxus wie in einem 5 Sterne Hotel. Ich hatte ein super schönes Zimmer, das sehr sauber und gut eingerichtet war. Claribel, die das Zimmer reinigte, hatte mir immer wunderschöne Dekorationen auf´s Bett gezaubert und war unwahrscheinlich nett. Das Essen war geschmacklich sehr gut und man hat auch immer was gefunden. Es gab abends immer ein bisschen Live-Musik und ich fand das toll. Egal, ob ich eine Reklamation oder eine Frage hatte, an der Rezeption war…

Die Anlage als solches ist okay, aber da es sich bei diesem Hotel um ein älteres Haus handelt ist es natürlich auch renovierungsbedürftig. Die Gartenanlage benötigt ein zeitgesteuertes Bewässerungsystem, als wir ankamen war der Garten teilweise vertrocknet. Der Pool müsste auch gestrichen werden, da an einigen Stellen die Farbe abblättert. Sauberkeit war okay.

Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht. Das Zimmer war sehr sauber vom Service Personal täglich betreut und top gereinigt mit Blumen auf dem Bett dekoriert und das Service Personal war auch immer sehr freundlich. Die Hotelanlage ist großzügig gestaltet mit Pool Bar Restaurant usw. auch dort überall perfekter Service. Z.B. Hareschneiden 3 CUC und eine sehr nette Friseuse am Strand Bedienung mit Getränken. Jeden Abend eine Super Animation! Nochmals ein Superlob an die Animationtstruppe von hier. Im Restaurant war das…

Da wir unseren Urlaub nicht zum ersten Mal auf Kuba verbrachten, waren wir vom Verhalten des Personals im Service-Bereich erstaunt. Einige wenige Mitarbeiter waren ausgesprochen nett, höflich und zuvorkommend, die Mehrheit aber setzte sich leider erst in Bewegung, wenn reichlich Trinkgeld den Besitzer gewechselt hat. An der Bar wurde man schon mal gerne ignoriert, wenn nicht auch gleichzeitig mit der Bestellung ein entsprechender Geldbetrag entrichtet wurde. Im a-la-carte-Restaurant war es fast nicht möglich, für…

Die Hotelanlage wurde hier ja schon ausführlichst beschrieben, ansonsten folgen noch ein paar Fotos. Es waren überwiegend Kanadier im Hotel, die sich leider nicht immer perfekt benommen haben, aber bei manchen deutschen Gästen haperts daran auch..