Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Verifizierter Aufenthalt
Personal unfreundlich, Gast verwirrt
3 / 6
Meine Buchumg sollte im Castellastva sein jedoch versetzte man uns in Hotel Palas gegenüber. Was uns zu anfang nicht klar war. Als wir dann dort ankamen gab man uns die zimmer schlüssel ins zimmer wurden wir nicht begleitet. Im Zimmer dann angekommen sahn wir schon das noch ein teil der versprochenen reservierung nicht in kraft getretten ist. Ein Zimmer mit Balkon und Meeresblick sollte auf uns warten. MEERESBLICK gar nicht und auch kein Balkon. Als ich dann gleich nach unten ging um den möglichen Irrtum zu klären.…
Zimmer wunderschön und sehr sauber gehalten. Sehr nettes Personal mit denen man sich einwandfrei auf englisch sowieso russisch verständigen konnte. Umgebung wundervoll. Der Stand war zwar sehr voll aber an sich sehr toll.
Das Hotel besteht aus 8 Gebäudeteilen, die regellos um die Rezeption verstreut liegen. Die Bewertung bezieht sich auf ein Zimmer in "Ana", 2. Stock (Endgeschoss) mit seitlichem Blick auf den Pool. Das Hotel soll 170 Zimmer haben, wurde renoviert und hat jetzt 4 Sterne.
Halbpension/all inclusive
Familien mit Kindern; vom Säugling bis zum Rentner
vermutlich 90 % Serben/Russen; vereinzelt Deutsche /Franzosen
Wetter durchgehend min. 25°C / höchst 30-40 °C während des Aufenthaltes im Juli/August
für Strandurlaub…
Das Hotel ca. 171 Zimmer und recht verzweigt angelegt.Es wurde sicher vor 30 Jahren gebaut und seitdem wurde auch nichts weiter gemacht außer die Installation der Klimaanlagen, die sehr gut funktionierte.Wir hatten das Glück immer Wasser zu haben und auch nur einen Stromausfall.Das Hotel und die Zimmer wurden regelmäßig gesäubert und gaben keinen Anlaß zur Kritik. Im Hotel waren in der Mehrzahl einheimische Besucher aber mit internationalen Anteil . Deutsch wird kaum verstanden, aber man versucht die Wünsche der…
