Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Inkompetenz und Skrupellosigkeit
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Thomas Cook Insolvenz:
Beschissenes Verhalten vom Hotel Manager, Ignoranz und Arroganz vom Guest Relation Manager und Rausschmisse von u.a Familien mit Kleinkindern und älteren, kranken Menschen, Zimmerkartensperrung und Androhung mit Polizei bei nicht getätigter Eigenleistung vor Ort sind hier Tagesordnung, außer man zahlt brav doppelt ....
Ignoranz auch im Thomas Cook Reisebüro Leipzig- Danke für NICHTS
Inkompetenz at it's best!
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
unmenschlicher Umgang
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Wir waren vom 17.09.19 bis eigentlich 27.09.2019 in diesem Hotel (Pauschalreise). Da wir leider auch von der Thomas Cook Pleite betroffen waren, wie tausende andere auch, sollten wir das Hotel ab Montag (23.09.19) für die restlichen Nächte bezahlen. Am Dienstag (24.09.19) wurde uns mitgeteilt, wer nicht zahlt wird vor die Türe gesetzt. Es waren viele ältere Menschen, Familien mit Kleinkindern sowie Schwangere vor Ort. Einfach unmenschlich wie dort mit Urlaubern, die zu dieser Situation nichts können, umgegangen…
Aufgrund der unterschiedlichen Bewertungen des Hotels waren wir etwas verunsichert im Vorhinein, jedoch sind wir positiv überzeugt.
Bzgl. Der Poolliegen haben wir jeden Morgen um halb 8 noch genügend Auswahl an Liegen vorfinden können. Einige Liegen waren reserviert, wir haben jedoch täglich die selben Liegen ohne Probleme bekommen können. An unserem Ankunftstag gegen 11 Uhr sah es etwas anders aus, da musste man etwas suchen.
Unser Urlaub ist noch nicht vorüber, aber bis jetzt sind wir sehr zufrieden :-).
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Hotel verlangt Zimmerpreis nach Insolvenz doppelt
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Eigentlich schönes Hotel in Top Lage. Nur nach der Bucher Pleite zeigt man sich komplett verständnislos. Gäste werden aus den Zimmern gesperrt und manche schlafen am Strand auf Liegen. Das Hotel verlangt den kompletten Zimmerpreis nochmals zu beglichen vom moment der Thomas Cook
Insolvenz, dass zu diesem Zeitpunkt die Deutschen Gesellschaften noch keine Insolvenz angemeldet haben Interessiert keinen.
Wir werden in der letzten Nacht mit Kleinkind (2 Jahren) aus dem Hotel geworfen. Trotz Rücksprache mit der…
Familienhotel in perfekter Strandlage. Sehr sauber und ein AI-Angebot, das nur sehr wenige Wünsche offen lässt. Sekt zur Begrüßung und die Ausweisdokumente werden gescannt ( kein lästiges Formularausfüllen )
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Verifizierter Aufenthalt
Hotel nah am Strand. Der Strand ist sandig. Sauber
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Zimmer sind alt und sehr hellhörig. Restaurants und die Rezeption sind renoviert. Liegen nah an einander. Lange Schlangen an der Bar. Personal ist sehr bemüht.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
Wir kommen nicht wieder 😏
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Leider waren wir etwas enttäuscht,am Pool ist es unmöglich mit der Belegung der Handtücher..verstehe nicht,dass man bei all inclusive keine Getränke mit an den Strand nehmen darf..hat uns nicht gefallen..
