Keine Bewertung des Hotels aber Kundenservice jenseitig. Es wurde telefonisch ein Termin mit greenstorm Gutschein vereinbart und am nächsten Tag lapidar gecancelt, mit der Begründung die Mitarbeiterin hätte sich geirrt. Pampiges Mail, keine Entschuldigung für deren Fehler. Wir bleiben auf Rundumbuchungen bzw falsch gelegten Urlaubstagen sitzen.
Tolles Hotel auch mit Kindern, da es ein Spielezimmer und einen kleinen Spielplatz im Garten gibt!
Toll ist der Eintritt in der Alpentherme sowohl am Anreisetag, als auch am Abreisetag.
Das Essen war sehr gut im Form eines Buffets und die Nachspeise wird serviert.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Personal besser schulen
3 / 6
Ich habe noch nie in einem Hotel so lange zum ein- und auschecken gebraucht! Die unfreundliche Rezeptionistin ignorierte uns weitestgehend die ersten ca 10 Minuten sogar und versteckte sich hinter ihrem Bildschirm!
Zwischendurch hatte sie aber Zeit, sich über andere Gäste zu beschweren! Auf die Frage vom Geschäftsführer?, ob sie das "Kinderzimmer" schon aufgeschlossen habe, die Antwort:" Warum soll ich das Kinderzimmer aufsperren?"
Schade, denn mit einem richtig geschulten Personal, wäre es ein tolles Haus!
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Super Hotel . Wir kommen wieder 😊
6 / 6
Wir kommen wieder !
Ein sehr tolles Hotel mit überaus freundlichem Personal sowie super Küche! Sauberkeit wird hier auch groß geschrieben.
Zum Ortskern brauch man zu Fuß nur 5 min .
Ein Super Bonus war für uns die Karte für die Berglifte und die Karte für die Therme . Alles inklusive
Wir sind begeistert und kommen gerne wieder . Haben uns sehr gut erholt .
Hotelleitung überheblich. Vermutlich die türkische Mentalität des Besitzers.
Bin seit 15 Jahren Gast (gewesen). Die guten Zeiten dieses Hauses sind mit dem Wechsel der Leitung endgültig dahin.
Ein sehr tolles Hotel mit überaus freundlichem Personal sowie excellenter Küche! Wir waren im Winterurlaub hier, die Skibushaltestelle ist vor der Tür und die Fahrt zur Piste dauer ca. 5 min. Wir sind begeistert!
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Getrübter Herbsturlaub - Weiterempfehlung???
3 / 6
Leider einige negative Erlebnisse, aber sehr gute Küche mit freundlichen und flinken Service. Im Vorjahr hatten wir ein ruhiges Zimmer und keine lärmenden Gäste, deshalb haben wir dieses Hotel gebucht. Aber wir wurden heuer sehr enttäuscht!
Laut Bewertung des Hotels wird der Umweltschutz GROSS geschrieben. Das können wir überhaupt nicht bestätigen. Es ist im Badzimmer keine Mülltrennung vorgesehen. Kunststoff, Papier, Restmüll - alles ist in diesen einzigen Abfallbehälter zu entsorgen. Wir sind es gewöhnt, alles…