Der grußlose Empfang und ein Ceck out, der 35 Minuten dauerte haben uns sehr gestört. Es gab keine Erklärung über das Hotel und am Zimmer auch keine Hotelmappe. Wir wussten nicht, wann die Essenszeiten sind, wann wir auschecken müssen usw.
Dass es für Hotelgäste eine günstige Aufzahlung auf Halbpension gibt, hat man uns am ersten Abend nicht gesagt und uns die hohen Restaurantpreise verrechnet. Leider uferte die Reklamation am Abreisetag in ein Chaos aus. Trotz Bemühen ist die Rechnung für uns nicht…