Hotel Hesperia Playa el Aqua Beach

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig, wunderschön angelegt, viel Grün, Palmen und jede Menge kleine und größere Pools. man kann wirklich gemütlich herumspazieren wie in einem Park. Wir hatten ein Premium-Zimmer im neueren Teil der Anlage, sehr schön und geräumig. Die Bungalows sehen auch sehr nett aus und waren zum Teil schon renoviert, an manchen wurde noch gearbeitet. Die Sauberkeit der Zimmer war ok, Handtücher wurden nicht immer gewechselt, aber auf Anfrage bekam man sofort neue. Europäische Gäste oder gar…

Wir haben in den letzten 20 Jahren sehr viele Fernreisen gemacht, dies war mit Abstand das schlechteste Hotel, das uns begegnet ist. Der schlechte Service beginnt an der unfreundlichen Rezeption. Kein Mensch in dem Hotel spricht auch nur 1 Wort Deutsch. Ohne gute Englischkenntnisse wären wir aufgeschmissen gewesen. Das Servicepersonal spricht meist nicht einmal Englisch. Es sind dort praktisch auch nur noch Gäste aus Venezuela und anderen lateinamerik. Ländern anzutreffen, Gäste aus Mitteleuropa machen keine 3%…

Bei der Einquartierung ist darauf zu achten, das man nicht in den Tower kommt, denn dort ist alles voller Schimmel und hat Null Niveau. Zu empfehlen sind Bungalows oder noch besser Premiumzimmer. Falls man doch im Tower landet sollte man sich so schnell, wie möglichst beschweren und die Reiseleitung mit einschalten. Ist das geklärt wird es ein schöner Urlaub.

Das Hotel ist von der Art her als größeres Resort angelegt mit einem großen, tropischen Garten. Es wurde als 4-Sterne-Resort angeboten und soll angeblich neben dem Hesperia Isla –Margarita zu den besten Hotels der Insel gehören. Es ist in mehrere Bereiche gegliedert, was die Bebauungsweise angeht. Zum einen gibt es einen Bungalowteil, einen Bereich mit 3 bettenburgen-ähnlichen Wohntürmen und einem neuren Teil mit kleineren Gebäuden, die nur 3 Etagen besaßen und lockerer um einige Pools grupiert werden. Wir waren…

Ich kann nicht verstehen warum hier so viele leute über das Hotel meckern. Wenn man nach Venezuela fliegt sollte es doch selbstverständlich sein das man dort keine deutschen Verhältnisse erwarten kann. Die Hotelanlage ist im wesentlichen sehr Sauber gewesen, wobei die Standartzimmer nicht empfehlenswert sind. Da wir aber von anfang an in den Premiumzimmern ( trotz buchung der Standartzimmer ) untergebracht wurden können wir absolut nicht meckern. Unsere Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt und die…

Wir haben ein Bungalow gebucht. Die Zimmer sind alle in einem sehr schlechten und dreckigen Zustand. Wir mußten 3 mal das Bungalow wechseln. Ich würde nie wieder dahin fahren und leider kann ich es auch keinem Empfehlen. Die Putzfrauen putzen nicht sondern kehren nur. Das Badzimmer war nicht betretbar und auch sehr dreckig. An der Terrasse blättert die Farbe ab und es liegt Müll rum. Das essen in der Anlage ist ganz ok. Man darf nur nicht in die Küche reinschauen.-) Ich kann leider keinem Empfehlen auf die Insel…

Wir sind schon weit herum gekommen, aber so ein nachlässig geführtes Hotel haben wir glücklicherweise zuvor noch nicht gebucht!!! Erst im Nachhinein wurde uns bewusst, dass es sich sogar um ein 4-Sterne-Hotel handelt - unsere Annahme war 3Sterne und dafür fanden wir es schon grenzwertig!! Nun die Fakten: Schon die lieblos gestaltete Rezeption war nicht einladend, diesen Eindruck verstärkten die recht unmotivierten Mitarbeiter mit ihren sehr geringen (teilweise nur spanisch) Sprachkenntnissen. Das erste, uns…

Das Hotel an sich ist ganz ok. ein bischen in die Jahre gekommen, aber teilweise renoviert. AI Leistungen relativ ok. wenig abwechslungsreiches Essen . Gäste waren durchweg gemischt ,alle Altersklassen . zur weihnachtszeit viele Einheimische Gäste viele Skandinavier und viele Amerikaner Handyempfang war fast überall möglich . Internet nur in der Lobby W-lan mit eigenem Laptop . eine Apotheke befindet sich an der Hauptstraße nach links ca 500 m Die Apotheke ist gut sortiert die Bedienung kompetent. Das Hotel ist…

Ausser der Hotelanlage (3 Sterne), dem Empfang und Animation, kann aber gar nichts positiv bewertet werden! Zu empfehlen ist das Hotel auf keinen Fall, es ist rausgeworfenes Geld!

Wir waren in einem der 3-stöckigen Wohngebäude gegenüber der Rezeption untergebracht, alles kaputt und verschimmelt, vom Flur angefangen, Treppenhaus, Löcher in der Decke, Dreck und Gammel überall. Die Zimmer sind unbewohnbar, Schimmel, Dreck, Kakerlaken (im Bett), Terrassentür ließ sich nicht öffnen, auf der Terrasse nur Müll! Sind am 1. Abend in ein anderes Zimmer gezogen, im gleichen Haus, ebenfalls alles verdreckt, kaputt, verschimmelt. Sind am nächsten Tag nach Rücksprache mit der Reiseleitung ins unweite…