Hotel Las Aguilas, Affiliated by Meliá

Meine Meinung bzw Kritik habe ich vor Ort und dem TUI Kundenservice geäußert. Es wurde jedoch nicht weiter darauf eingegangen, also denke ich, dass meine Kritik auch bei dieser Kundenbefragung kein Ohr bekommt.

Die Unterkunft ist in die Jahre gekommen, einiges gilt es ua. Im Zimmer zu renovieren. Warum gibt es eine Küche "ohne Geschirr" etc? Der Pool war definitiv nicht geheizt ~ wie im Prospekt ausgeschrieben und seitens Rezeption mit 23 Grad angegeben. Gesamtes Personal "extrem aufmerksam und kundenorientiert" - was uns…

Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Wenn man ein Anliegen bzw. Problem hat kümmern Sie sich schnellstmöglich darum. Das Essen war abwechslungsreich und vielfältig. Sehr viele frische und regionale Produkte. Außerdem gab es eine große Getränke Auswahl. Ein sehr schönes…

Zu groß, zu laut. Vier Sterne ist übertrieben. Anbindung an die Stadt so lala. Filmarbeiten störten gewaltig im Ablauf.

Das liegt alleinstehend auf einem Berg mit Aussicht aufs Meer und zur anderen Seite auf den Teide. Die zahlreichen Freizeitveranstaltungen haben wir nicht genutzt. Besonders zu erwähnen ist das freundliche Servicepersonal. Das Badezimmer hatte eine Whirlpoolbadewanne. Darin zu duschen fand ich gefährlich. Es gab…

Hotel war insgesamt sehr ordentlich. Essen Gut. Lage für Ausflüge Gut. Service gut. Es gibt mehrere Pools. Billard und einen Tennisplatz

Eigentlich sind wir keine Freunde von Bettenburgen. Aber es war unser dritte Aufenthalt und man weiß was man hat. Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Lage (mit Auto) ist ideal. Das gesamte Hotel, Zimmer und Gartenanlage/Pools sind in einem guten Zustand. Überall wir sehr viel Wert auf Sauberkeit…

Das Hotel ist insgesamt in einem langsam überholungsbedürftigen Zustand. Auf den ersten Blick sauber und modern, auf den zweiten Blick vieles kaputt und in die Jahre gekommen Das Familienzimmer war alles in allem gut. Es waren 2 Schlafräume,ein Wohnzimmer mit nicht nutzbarer Küchenzeile(weder Besteck noch Geräte…

Suite sehr groß und geräumig. Fantastische Aussicht auf das Meer und Puerto de la Cruz, jedoch zum Pool hin sehr laut und hellhörig, auch vom Parkplatz. Die Auswahl beim Essen ist zwar gross, aber leider fast kalt und vieles ist nicht frisch zubereitet. Auch keine frischen Säfte. Die Auswahl an Getränken (Wein,…

An sich ein tolles Hotel mit fantastischer Aussicht und wunderschöner Außenanlage, tollen Pools. Das Essen war gut und es war für jeden Geschmack etwas dabei. Die Wohnungen sind groß und ansprechend eingerichtet. Ein starker Befall von Kakerlaken und anderem Ungeziefer in unserer Wohnung hat uns jedoch gründlich die…