Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Klasse Hotel in 10 min beim Stefansdom und in der Innenstadt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Sogar mit Kubden PC

Sehr gutes Frühstück. Zimmer etwas klein und "basic" , aber ausreichend. Lage des Hotels praktisc, da U-Bahn etc. schnell erreichbar.

Ruhiges, sauberes Zimmer. Das Hotel hat eine super Lage, da viele Ziele schnell und einfach zu erreichen sind. Das Frühstückangebot war umfangreich.

sehr zentrale Lage, schönes Zimmer, gutes Frühstück, aber laute, sehr stark befahrene Straße, nettes Personal an der Rezeption und bei den Reinigungskräften

Schönes Zimmerupgrade aufgrund Platinum Status in eine nette Junior Suite, MInibar gratis, hervorragendes Frühstück.

Leider kann ich das Hotel an sich nicht bewerten. Wir wollten über 4 Wochen vor Anreise stornieren und mussten trotzdem den vollen Betrag bezahlen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Niemand sagt etwas gegen 20-30%, aber den vollen Betrag zu verlangen, für das, dass nichts in Anspruch genommen wurde, finde ich…

Es war nicht der erste Aufenthalt, aber sicher der letzte. Das Bett war unerträglich weich. An der Rezeption war niemand in der Lage deutsch zu sprechen.......eine Beanstandung war demnach nicht möglich. Schön, wenn in einer internationalen Stadt die Rezeption alle möglichen Sprachen spricht, aber die Landessprache…

Das Personal war durchweg hilfsbereit und höflich. Die Zimmer der, dem gebuchten Standard entsprechend absolut akzeptabel. Sauberkeit und Service lassen keine Beschwerde zu. Und zu guter letzt das Frühstück, absolut perfekt und ausgewogen. Für einen Aufenthalt in Wien immer zu empfehlen. Sauber und ausreichend groß,…

Zimmer zur Straße sind sehr laut. Wir mussten wechseln in ein ruhiges Zimmer. Hotel sonst gut. Sonst war alles gut verlaufen.

Zimmer war nicht ganz sauber, am Schreibtisch lagen noch Brösel vom Vorgänger, sehr staubig, Vorhang viel runter. Frühstück war viel zu teuer für das was geboten wurde. Ständig war alles aus, vom Geschirr über Essen. Personal beim Frühstück sehr unfreundlich. Würde hier auf keinen Fall mit Frühstück buchen, vielleicht…