Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Tolles Stadthotel in der Nähe des Westbahnhofs und der Einkaufsstraße "Mariahilfer Straße", U-Bahn und Straßenbahnnähe, 5 Minuten zur Stadthalle. Ruhige, saubere Zimmer.

Wir haben dieses Hotel gewählt, da wir auf einem Konzert in der Stadthalle waren. Check-in ist schnell verlaufen, trotz voller Auslastung im Hotel. Frühstück war sehr sehr gut.

Gutes Hotel für einen Städtetrip. Öffentliche Verkehrsmittel direkt vor der Türe. Einkaufsmöglichkeit direkt um die Ecke.

Klasse Hotel in 10 min beim Stefansdom und in der Innenstadt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Sogar mit Kubden PC

Sehr gutes Frühstück. Zimmer etwas klein und "basic" , aber ausreichend. Lage des Hotels praktisc, da U-Bahn etc. schnell erreichbar.

Ruhiges, sauberes Zimmer. Das Hotel hat eine super Lage, da viele Ziele schnell und einfach zu erreichen sind. Das Frühstückangebot war umfangreich.

sehr zentrale Lage, schönes Zimmer, gutes Frühstück, aber laute, sehr stark befahrene Straße, nettes Personal an der Rezeption und bei den Reinigungskräften

Schönes Zimmerupgrade aufgrund Platinum Status in eine nette Junior Suite, MInibar gratis, hervorragendes Frühstück.

Leider kann ich das Hotel an sich nicht bewerten. Wir wollten über 4 Wochen vor Anreise stornieren und mussten trotzdem den vollen Betrag bezahlen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Niemand sagt etwas gegen 20-30%, aber den vollen Betrag zu verlangen, für das, dass nichts in Anspruch genommen wurde, finde ich ehrlich gesagt unverschämt.

Es war nicht der erste Aufenthalt, aber sicher der letzte. Das Bett war unerträglich weich. An der Rezeption war niemand in der Lage deutsch zu sprechen.......eine Beanstandung war demnach nicht möglich. Schön, wenn in einer internationalen Stadt die Rezeption alle möglichen Sprachen spricht, aber die Landessprache nicht zu beherrschen ist unfassbar.