Hotel Papillon Lagoon Reef

Die Unterkunft ist grundsätzlich gut, allerdings an vielen Stellen in die Jahre gekommen und sanierungsbedürftig, wir hatten ein besseres Zimmer zugeteilt bekommen als eigentlich gebucht, weshalb wir sehr zufrieden mit unserer Unterbringung (Zimmer mit Meerblick) waren, dieses „Upgrade“ war ausschlaggebend für unseren Wohlfühlfaktor, Mitreisende sind in dem gebuchten Zimmer untergekommen und waren nicht zufrieden (Zimmer mit Gartenblick)

Schönes Hotel in perfekter Lage mit freundlichem Service und tollem, abwechslungsreichen Essensangebot und unterhaltsamer Animation.

Das Personal ist super freundlich und versucht wirklich jeden Wunsch von den Lippen abzulesen und zu erfüllen

Schöne, gepflegte Anlage. Man kann zum essen schön sitzen. Die Liegen sind über die ganze Wiese verteilt, sodass man etwas Privatsphäre hat. Schade war, dass wir einmal von einem Ausflug ins Hotel kamen und es keine Handtücher und Matten mehr gab. Die Mappen sahen allgemein etwas süffig aus und könnten mal erneuert werden. Die Zimmer sind zweckmäßig in Ordnung. Das Bad hingegen weit über der Zeit. Wenn 2 Personen nacheinander auf das Klo gehen, reicht die Spülung immer nur bei der ersten Person. Die Wanne und der…

Eines der günstigeren Hotels am Diani Beach, dennoch mit AI und allem drum und dran. Die Basics - Zimmer, Strand, Service - erfüllt das Haus durchaus. Bei den Details gibt es allerdings einige Abzüge. Etwas schade ist z. B., dass die Getränke, von der Cola bis zum Cocktail, meist blutwarm bis leicht gekühlt serviert werden (man kann prinzipiell nach Eiswürfeln fragen). Das Essen ist auch nur "in Ordnung" und löst keine Begeisterungsstürme aus.

Wir waren 3 Wochen im Papillion. Unser Zimmer war in gutem Zustand. Das Angebot zu den Mahlzeiten war groß, wiederholte sich im Wochenrythmus. Preis-Leistung insgesamt sehr gut. Von hier aus haben wir eine 4tägige Safari gemacht.

Schöne Anlage aber leider etwas renovierungsbedürftig. Die Gewichtung liegt hauptsächlich auf die einheimischen Gäste, so dass wir in der letzten Woche unser Zimmer räumen sollten, weil eine Dame aus Nairobi unser Zimmer wollte. Auf den Safe mussten wir drei Tage warten und immer wieder nachfragen, die Kosten wurden uns dann kulanterweise erlassen.

Das Management von diesem Hotel sollte sich einmal zusammen setzen und Verbesserungen in Angriff nehmen 👍

Personal ist fast familiär, gehen auf extra Wünsche ein.sind stehts freundlich und hilfsbereit. Küche ist abwechslungsreich und hat für alle Gäste etwas zu bieten. Geschmacklich sehr gut.Mehlspeisen sind auf jeden Fall zu empfehlen. Liegen in der Wiese ausreichend vorhanden. Altes traditionelles Hotel Sauber ,Klimaanlage, top Reinigungspersonal

Super freundliches Personal in allen Bereichen.