Die Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Die Pflanzenvielfalt ist riesig.Nur der Pool ist um diese Jahreszeit sehr kalt. Dafür stehen aber zwei beheizte Wirrpools zur Verfügung.Das Hotel ist sehr sauber nur das Essen könnte abwechslungsreicher sein.
Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Wir würden wieder kommen
5 / 6
Hallo, wir haben den Aufenthalt von sieben Tagen sehr genossen. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich. Auch mit der Sprache gab es keine Probleme. Das Frühstück und Abendessen war für uns gut. ( für uns kein Dosenfutter, wie manche es hier bewerten) Die Lage des Hotels ist in Ordnung. Zum Strand und Std sind es ca. 20 Gehminuten, aber es wird auch ein Shuttlebus angeboten. Die Zimmer mit Meerblick sind schön und waren für uns Ordentlich. Auch die Putzfrauen haben jeden Tag Ihre Arbeit gut geleistet. Der Pool…
Wir habe uns sehr wohl gefühlt. Wir hatten ein kleines Problem in unserem Zimmer. Wir bekamen unverzüglich ein gleichwertiges Zimmer, alles sehr unkompliziert und professionell.
Die schlechte Bewertungen könnnen wir nicht nachvollziehen. Wie empfehlen das Hotel natürlich weiter und kommen gerne wieder.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2016
Jederzeit wieder
5 / 6
Mein Highlight war die Freundlichkeit des gesamten Personals.
Wir hatten ein Doppelbett mit einer großen Decke, wollten jedoch lieber zwei einzelne in "normaler" Größe. Die Verständigung mit den Zimmermädchenfunktionierte per Pantomime. Bereits eine Minute später klopfte es an unserer Türe und unser Wunsch wurde gutgelaunt erfüllt.
Die Lage des Hotels empfinde ich als angenehm, allerdings nicht, wenn das Zimmer direkt über der Durchgangsstraße liegt. Ich empfehle das Hotel nicht, weil ich von den Leistungen der Rezeption und mangelnd funktionstüchtigem WLAN enttäuscht bin.
Eine traumhaft schöne Anlage: Der Poolbereich ist eingebettet in einen wunderschönen Garten. Mehrere Pools, viele kleine Nischen, in die man sich zurückziehen kann und eine Dachterrasse mit einem phantastischen Ausblick über die Stadt und das Meer auf der einen, und den Teide auf der anderen Seite. Die Zimmer sind einfach eingerichtet, aber sauber und zweckmäßig, die Balkone groß. Abstriche muss man lediglich beim Essen machen. Es erinnert mehr an eine Kantine als an ein Restaurant.
Wir waren mittlerweile 3x in dem Hotel und können es in allen Belangen weiter empfehlen. Angefangen bei der Sauberkeit in Lobby, Restaurant, Bar und Zimmer bis hin zur Freundlichkeit des gesamten Personals.
Ein besonderes Highlight war für uns immer die wundervoll angelegt Pool-Landschaft. Hier läßt sich so manche Stunde in einer tollen Atmosphäre mit Blick auf den Teide verbringen.
Wir waren rundrum zufrieden!
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Sehr schönes Hotel- gerne wieder
5 / 6
Wir waren schön öfter Gast im Puerto Palace und werden wiederkommen.
Sehr schöne Aussenanlagen und Poollandschaft.
Sehr sauberes Hotel, gut durchorganisiert. Das Personal ist sehr zuvorkommend.