Hotel Puerto Palace

Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel (waren 2005 schon einmal in diesem Hotel) und es war wieder einmal alles perfekt. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, die Anlage und die Zimmer sind in einem tadellosen Zustand, besonders die Poollandschaft ist sehr schön. Das Essen ist für ein 4 Sterne Hotel ordentlich und man findet immer etwas was einem schmeckt. Die Lage ist für Leute die jeden Tag an den Strand wollen nicht besonders gut, da das Hotel oberhalb von Puerto de la Curz liegt und es zu Fuß…

Wer sich für das Puerto Palace entscheidet findet nettes Personal vor, viel Programm und umfangreiches Essen, über das sich in diesem Forum viele unterschiedliche Meinungen finden lassen. Aber wir können überzeugt sagen, dass für jeden Geschmack etwas dabei war und ein jeder Abend neue Gerichte mit sich brachte. Zugegebenermaßen ist der Speisesaal eng gestellt und in der Hochsaison "busy", aber nach zwei Abenden sucht man sich eben eine ruhigere Essenszeit (ab 2045 herrscht Hochbetrieb) und einen Sitzplatz im…

Das Hotel ist ca. 20 Jahre alt und macht allgemein einen gepflegten Eindruck. Über 4 Etage verteilen sich 290 Zimmer, hervorzuheben ist die schöne Garten- und Poollandschaft. Die Gäste waren vorwiegend Deutsche und Spanier zwischen 30 und 60 Jahre alt. In Puerto de la Cruz sollte man den Loro-Parque unbedingt besuchen, kostet ca. € 30. 00 pro Person, aber es loht sich. Es gibt auch einen wunderschönen Botanischen Garten und einen Wassergarten in der Nähe vom alten Casino.

Sehr guter Service: Auf Nachfrage erhielten wir 2 neue harte Matratzen, da die alten schon arg durchgelegen waren. Die Halterung für die Brause im Bad wurde nach Hinweis innerhalb von wenigen Stunden erneuert. Mit der Verpflegung (HP) waren wir sehr zufrieden, auch wenn das Gemüse mal zerkocht und die Pizza zu dunkel geraten war. Der Service im Restaurant ist besser als vor drei Jahren; das Personal wirkt nicht mehr überlastet. Ein neuer Tisch wird schnell eingedeckt, falls kein passender mehr frei ist. Im Zimmer…

Gutes Hotel in etwas hohere lage von puerto del la cruz. das Hotel wurde in den 90 eröffnet, ist aber im guten zustand. ich schätze mal das es ca 250 zimmer hat. Der poolbereich ist angemessen gross. Das gesammte Hotel war sauber. Wir hatten dort halbpension aaber dazu später. Zu den anderen gästen kann ich nur sagen das das hotel glaube ich nicht mal halbbelegt war trotz Herbsferien. Viele Paare aber auch Familen und vereinzelnt auch singels. die Paare waren von jung bis älter.^^ aber im durch schnitt würde…

Die erste Nacht unseres Urlaubes verbrachten wir auf einem Betonbett. Hier wurde ein Betonsockel gegossen, ein paar Fliesen dran, Kaltschaummatratze drauf, fertig. Das “Bett” war unzumutbar hart und unbequem. Ebenso mussten wir uns über die durchgelegenen Kissen beschweren. Diese scheinen im Hotel dem Standart zu entsprechen, denn auch 3 weitere Angeforderte Kissen waren alt, durchgelegen und hart. Auf unsere Beschwerde wegen dem Bett reagierte man unfreundlich und aggressiv. So seien doch die harten Betten der…

Wir koennen die schlechten Bewertungen zu diesem Hotel nicht nachvollziehen. Wir haben die ganze Stadt erkundet und festgestellt, dass das Puerto Palace mit Abstand das schoenste Hotel (von innen und aussen) in Puerto de la Cruz ist. Wir waren in allen Bereichen sehr zufrieden. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, jedoch unaufdringlich. An der Rezeption haben fast alle Mitarbeiter ausreichende Deutschkenntnisse. Wenn man jemandem mit Freundlichkeit begegnet, bekommt man diese auch zurueck. Der…

Hotel wurde 1990 erbaut, hat 4 Etagen, 290 Zimmer. Architektur ist gelungen, kein Klotz. Großer Garten mit viel Grün rund um die verschiedenen Pools. Alles sehr sauber und gepflegt. Viele deutsche Gäste, einige Franzosen und Engländer. Mehr ältere als jüngere, alles ruhige Zeitgenossen. Überall Rampen für Rollstühle, schien mir auch für Familien mit Kindern geeignet. Das Preis-Leistungsverhältnis empfanden wir als sehr günstig. Im April war es oft wolkig, hat aber nicht geregnet und war auch nciht kalt. Mit dem…

Die Zimmer sind sauber und ausreichend groß. Die Anlage ist grundsätzlich in einem gepflegten und ordentlichen Zustand. Die Gästestruktur war in unserem Urlaubszeitraum angenehm durchmischt, weil keine Urlaubergruppe dominant wirkte. Gäste aus Tschechien, Frankreich, Holland, Deutschland, Österreich und Spanien konnten wir identifizieren. Keine "Problemurlauber" wie Kegelgruppen, etc...

Im Großen und Ganzen ein ansprechendes Hotel, aber der "Nörgler" findet auch hier ein paar Wehwehchen. Die Anlage können wir als optisch gelungen und gepflegt bezeichnen. Jederzeit zu empfehlen als Ausgangspunkt für Ausflüge, wobei wir uns das nächste Mal bestimmt nicht wieder für Halbpension entscheiden würden.