Hotel Puerto Palace

Eine tolle Pool-Landschaft, nettes und sauberes Interieur, dafür aber kaum freundliches Personal und quasi ungenießbares Essen. Sucht euch lieber ein anderes Hotel oder reist gleich nach Lanzarote - da ist es schöner. Teneriffa ist wohl mehr was, wenn man auch wandern möchte.

Das Hotel war echt super. Beim Essen gab es immer was anderes, war sehr abwechslungsreich. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht. Allerdings ist das Hotel sehr weit ab vom Schuss. Zum Strand sind es ca. 15 Gehmin. Das Hotel ist nichts für Lauffaule. ;-)

Am Auffälligsten war die Unfreundlichkeit, mangelnde Deutschkenntnisse und Inkompetenze des Personals (einschl. Rezeption). Wünsche werden nicht verstanden oder einfach ignoriert. Die Qualität der Speisen war gut, die Auswahl groß, aber zu wenig abwechslungsreich. Die Wege zum und vom Zimmer waren lang, da nur ein Aufzugsbereich mit 3 Aufzügen. Die Anlage ist sehr gepflegt. Das Hotel ist umgeben von vier mehr oder weniger stark befahrenen Straßen. Nachtruhe ist nur gewährleistet bei geschlossenen Fenstern. Die…

Das Animationsprogramm ist sehr dürftig und das Abendprogramm ist selbst für unser Alter (56-58) antiquiert.

Mir hat das Hotel sehr gut gefallen und ich kann nicht wirklich viel negatives sagen. Die Zimmer waren sehr geräumig und der Blick vom Balkon auf die wunderschöne Pool-Landschaft mit dem Teide im Hintergrund war wunderschön. Das einzig negative, was mir momentan einfällt ist, dass es zum teil ein bisschen hellhörig war, was mich nicht wirklich gestört hat, weil man eh den ganzen Tag unterwegs war zum wandern oder Strand-chillen.

Hotel entspricht der allgemeinen Hotelbewertung. Wir halten das Puerto Palace für eines der besten Häuser in Puerto de la Cruz. Bei zwei vorangegangenen Pauschalreisen im selben Ort in 4 Sterne Hotels übertraf das Puerto Palace diese um Längen. Leider mussten wir unseren Urlaub vorzeitig abbrechen. Eine vorbildliche Reiseleitung erfolgte durch Herrn Manfred Merten. Ein Antrag auf Kulanzregelung wurde vom Veranstalter TJAEREBORG bestens gelöst. Zum Abschluss: wenn Puerto de la Cruz, dann nur das PUERTO PALACE

+ größeres Hotel mit 4 Stockwerken + liegt am Berg in der Nähe des grünen Taoro Parks / Casino Park + 1 km zur Innenstadt von Puerto de la Cruz (15 min) + 1.5 km zum Strand Playa de Jardin (schwarzer Lavastrand) + Alter: ca. 15 Jahre - sehr gute Bausubstanz + sehr sauber und gepflegt + tägliche Zimmerreinigung und Handtuchwechsel + Halbpension mit sehr umfangreichen Frühstücks- und Abendbuffet + sehr gute Poollandschaft (2 große Pools, 2 Whirlpools, sehr viele Liegen, Palmen etc.) + Tennis,…

Ein Hotel der besonderen Art, schon die Architektur hat etwas besonderes, nicht so ein viereckiger Kasten wie die meisten Hotels, es hat mehr Asiatischen einschlag. Freundliche helle Zimmer, sehr sauber, die Betten mit einem besonderen undurchläsigen Tuch zwischen Bettlacken und Mattratze so wird das auf kommen von Milben verhindert, täglich Handtuch wechsel alle 2.Tage neues Bettzeug. Freunliches Personal. täglich Animation in der Hotelbar, Preise der Getränke Zivil. Speisesall sehr sauber, Essen gut und…

Das Hotel ist soweit sehr gut. Das Essen naja wer es mag es ist genung da aber ohne jeden geschmack. Also mann wird satt aber wer gut essen möchte sollte im Ort fahren gibt es sehr gute resturants. Was un nicht gefallen hat die Freundlichkeit des Personal.s Sylvester wurden nur die Spanier bedient wir mußten immer warten bes ein Kellner auch zu uns kam so war es fast jeden abernd in der hotellobby wir wurden bedient mit einer laune des Personals das uns das Trinken vergangen ist das personal an der…

Ein sehr schönes,sauberes,freundliches u. geschmackvolles Hotel! Wir waren im April im Puerto Palace u. mehr als begeistert,das Personal ist sehr freundlich,die Zimmer schön u. sauber,die Poollandschaft shön u. gepflegt! Das Essen ist geschmacklich u. von der Auswahl der Gerichte top nur leider ist wie schon erwähnt der speisesaal zu klein... Aber da schaut man gerne drüberhinweg.Das der Strand etwas weiter weg ist stört nicht besonderlich,weil der Shuttelbus perfekt organisiert u. sehr sauber ist,alles in allem…