Hotel Raffaello

Tolles Hotel für Leute mit kleinerem Budget und normalen Ansprüchen !!! Zentrumsnah, StraBa direkt vor der Nase und Einkaufsmöglichkeiten auch gleich vorhanden!!! Die Zimmer sind sauber und es war alles vorhanden, was man so braucht!!Das Frühstück war auch ok! Die Auswahl war zwar nicht riesig, aber man ist satt geworden! Mein Fazit: Für eine Städtreise optimales Hotel! Würde es jederzeit wieder buchen!

Am Empfang war muffiges Personal, der Kaffee war kalt und hat nicht geschmeckt, das Frühstück langweilig, Eier innen grün, so durchgekocht. Am letzten Morgen wurde aus einer Handtasche im Zimmer die Geldbörse mit Kronen und EC-Karte entwendet, die Managerin hat jedes Verschulden von sich gewiesen, so mußten wir zur Polizei und dort eine Anzeige erstatten, sehr umständlich. Die Taxifahrten, die uns das Hotelpersonal organisiert hat, waren unverschämt teuer, bitte selber anrufen. Auch der Wechselkurs war schlecht,…

Die Betreuung an der Rezeption sehr unwillig und forsch. Allererst wird beim Check-In vorab eine Kaution von € 50,- für eventuelle Telefonate, Minibar etc. verlangt. Für Zimmersafe wird extra Tagesgebühr von € 3,-- verrechnet, für Austausch schmutziger Handtücher sind pro Stk. € 2,-- zu bezahlen. Die Tagesdecke auf dem Bett war schmutzig. Der Teppich wurde während der 3 Tage kaum gesaugt. Der Frühstücksraum im Keller ist im Winter kalt und ungemütlich, der Frühstückskaffee leider ungenießbar und der Orangensaft…