Hotel Riu Palace Macao - Adults only

In der Unterkunft waren sehr viele Amerikaner, die sich teilweise daneben benommen haben, wodurch ein gewisses Störrempfinden entstanden ist. Am treffensden kann man es Beschreiben als den Ballermann der Amerikaner. Abgesehen von vom oben genannten war der Urlaub sehr erholsam und die Anlage an sich sehr schön und sauber. Auch auf die Umwelt wurde geachtet, durch wiederverwendbare Becher.

Neu renoviert, sehr schön. Der Strand ist unübertroffen einer der schönsten, sehr viele Palmen und feiner weißer Sand. Wir werden auf Grund einer Lebensmittelvergiftung nicht wieder kommen, Tui spielt diesen Vorfall herunter obwohl mehrere krank wurden.

Super Hotel! Grosszügige Zimmer mit grossen Balkonen, mega gutes Essen, super Personal, sehr schöne Anlage, schöner Strand.

Ein super Hotel. Das Essen war fantastisch und das Personal sehr freundlich. Toll war es auch, dass man die anderen 2 Riu Hotels nutzen konnte.

Sehr große Auswahl am Buffet, japanisches Restaurant hat uns am besten gefallen, reservieren über die App problemlos

Es hat fürchterlich nach Schimmel in allen Zimmern gerochen. Die Anziehsachen die wir mithatten, haben bei Ankunft zuhause immer noch nach Schimmel gerochen.

Leider wurden unsere Eindrücke etwas getrübt, was den Service an den Bars angeht. Wenn man nicht darauf besteht, bekommt man keine Marken Getränke ausgeschenkt, obwohl die Marke RIU Palace dafür wirbt. Als langjähriger RIU Kunde finde ich das sehr schade! Die Rezeption ist für dominikanische Verhältnisse sehr unfreundlich.

Bei unserer Ankunft am 31.10.2023 wurden wir herzlich von Ignacio, Manny und David begrüßt. Der Check in erfolgte schnell. Das Riu Palace Macao erstrahlt nach der Renovierung im neuen Glanz!!! Wir fühlten uns wieder wie zu Hause und werden in 2024 wiederkommen!!!

Tolles Hotel mit sehr schönen Strand, Nicht zu groß. Nach Generalsanierung noch nicht wieder ganz der alte Standard. Aber das wird noch. Personal sehr bemüht.

Durch das Hotelpersonal wurden wir wegen des Diebstals unserer Fotokamera nicht unterstützt. Es wurde keine Polizei eingeschaltet und auch der Hotelmanager war für uns nicht zu sprechen. Der TUI Reiseleitung wurde eine schriftliche Stellungnahme des Hotels zum Vorfall verwehrt. Ganz schlechtes Krisenmanagement.