Wir würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen. Das Personal ist super freundlich, die Zimmer sind gut, die Restaurants bieten abwechslungsreiche Gerichte… Es blieben keine Wünsche offen. Gute Englisch Kenntnisse sind von Vorteil.
Das Hotel ist nicht für europäische Urlauber ausgelegt. Hier ist alles für die Amerikaner mit lauter Animation den ganzen Tag. Mit Palace hat es nix zu tun. Auch die Corona Hygiene ist hier Wurst. Gäste werden in die Speisesäle gelassen, auch wenn die Nase rausschaut. Personal ist das egal. Hauptsache keine Konfrontation mit dem Kunden. Auch Abstand zwischen den Liegen, Fehlanzeige. Reihe and Reihe ohne Abstand. So geht Corona Urlaub wirklich nicht. Management vom Hotel ist es egal, hier zählen nur Pesos und sonst…
Wir hatten das Gefühl, dass die Kellner am Pool Gäste stark nach Sympathie/Trinkgeld bedient haben (trotz eines AI-Hotels). Wir wussten nicht, dass das gang und gebe war und haben das erst beim näheren Hinsehen dann beobachtet. Nachdem wir bei der ersten Bedienung kein Trinkgeld hinterlassen haben, kam dann auch niemand mehr zu uns aber wohlgemerkt zu allen anderen, die neben uns am Pool lagen.
Freundliches, aufmerksames Personal. Zimmer immer sauber und die Minibar gefüllt. Restaurants und Zimmerservice hervorragend. Strand war immer sauber. Viele Ausflugsziele verfügbar.
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2021
Sehr schön es und modernes Strandhotel an der May.
6 / 6
Sehr schönes Hotel an der Rivera Maya. Abwechslungsreiche Verpflegung und neu renovierte Zimmer. Tagsüber und Abends gibt es abwechslungsreiche Unterhaltung.
Typisches Riu-Hotel. Leider nicht mehr in allzu gutem Zustand: Vieles ist einfach abgenutzt und defekt. Lage gut, man bekommt aber gerade in Mexiko mehr für das Geld.
Sehr imposantes Hotel. Zimmer waren sauber und die Anlage ebenso. Sehr nettes Frühstück und auch das mittagsbuffet war gut. Abends gab es mehrere Themenrestaurants die wir gerne besucht haben. Der Strand war sehr sauber, Palmen haben als Sonnenschutz gedient.
