Im November haben wir eine Woche im Sofitel Agadir Royal Bay Resort verbracht. Die Hotelanlage ist sehr schön und bietet im Poolbereich sehr bequeme Sonnenliegen auf Matratzenunterlagen. Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber dennoch sehr schön. Wie in allen Arabischen Ländern sollte mann Zeit mit sich bringen und mit freundlichem Lächeln bekommt man auch guten service geboten. Die Speisen waren sehr gut und die Patisserie einmalig. Wir haben gleich beim Check in um ein Zimmer mit Meeresblick gebeten das wir…
Zu allererst müssen wir anmerken, dass der Begriff „Luxushotel“ hier leider keinesfalls zutrifft. Das Hotel wird diesem Anspruch nicht gerecht, weil der Gast nicht im Mittelpunkt steht, der Service unprofessionell bis nicht vorhanden ist und das Mobiliar im Pool- und Strandbereich veraltet & ungepflegt ist, wobei stets versucht wird die Anlage sauber zu halten.
Positiv hervorheben möchten wir das kostenlose und schnelle WLAN in der gesamten Anlage – hier sollte aber mindestens ein Passwort Schutz eingerichtet…
Der Poolbereich mit den Liege-Inslen und dem Service an Getränken und Snacks hat uns genauso begeistert wie das Buffet zum Frühstück und zum Abendessen
Ansprechendes Hotel im marokkanischen Stil gebaut, etwas älter aber gepflegt. Schöner großer atriumähnlicher Sitzbereich, abends zeitweise Musik, Dachkuppel zum Öffnen (im März dadurch aber etwas kühl). Schön gestaltete Außenanlagen.
Ich fange mal mit meinen negativen Eindrücken an: All inklusive ist nicht all inklusive . Getränke kann man nur an bestimmten Stellen holen , Bedienung gibt es bei all inklusive nur im Restaurant. Minibar ist nicht inklusive. Ach und die Getränke bei all inklusive sind natürlich andere als würde man zahlen. Shischa kostet im hotel 20 €, ein Stück die Promenade runter gibt es eine piratenbar dort kann man gut für 5 €rauchen und für 6€ bspw gibt es ein Cocktail. Deutsch sprechen hier die wenigsten , die meisten im…
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Service bei All-Inclusiv katatsrophal
3 / 6
Die Hotelanlage ist schön angelegt. Leider etwas abgewohnt, aber sauber. Mit All Inclusive erhält man ein oranges Armband. Das führt dazu, dass das Servicepersonal einen Bogen um einen macht. Man wird als Gast 2. Klasse behandelt. Zahlende Gäste werden auffallend bevorzugt. Scheinbar will man bei AI-Gästen durch schleppenden Service den Umsatz des Gastes begrenzen. Wir sind zur Selbstbedienung übergegangen, um das nötigste zu bekommen. Morgens beginnt die Schlacht um die Liegen am Pool und am eigenen Strand, da zu…
Von einem Sofitel haben wir deutlich mehr erwartet. Der Service war eine einzige Katastrophe, das Personal nicht geschult. Das herrschende Chaos zu schildern würde Seiten füllen. Zum Glück hatten wir nur mit Frühstück gebucht.
Am ersten Abend haben wir im a la carte Restaurant gegessen. Das Essen war o.k. aber völlig überteuert, wie übrigens alle Angebote im F & B Bereich. Es gibt im Ort sehr gute Restaurants, wo man eine deutlich bessere Qualität zu einem signifikant günstigeren Preis bekommt. Außerdem war es im…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Gehobenes Wohlfühlhotel
6 / 6
im sofitel fühlt man sich einfach wohl - das ganze flair dieser tollen stadt spiegelt sich in diesem hotel wieder. vor allem der große eingangsbereich wo jeden abend für reichlich interaktion und unterhaltung gesorgt wird ist spitze
Hotel SUPER!
Lage, Strand, Pool, FS, Spa. Personal, Service, Infrastruktur sehr gut!
Nur eins bleibt verbesserungsnötig: Balkon im Zimmer!
Sonst wären wir sehr zufrieden.