Hotel Solny

Ein Hotel mit einer guten Lage . Nachholbedarf in Sachen Kundenfreundlichkeit und Kundenorientierung. Macht dadurch den Eindruck einer Massenabfertigung von Reisenden.

Wir haben vom 23.12. bis 30.12. 22 zwei Doppelzimmer mit Frühstück gebucht.Wie wir ankamen auf dem hoteleigenen Parkplatz , sind wir gleich sehr unfreundlich fortgeschickt worden, hatten kaum Möglichkeit zum entladen.Das Einchecken an der Rezeption war sehr unfreundlich .Es war eine sehr angespannte Stimmung das zu Weihnachten . Unsere Zimmer waren ausreichend. Wir hatten ein Zimmer mit Badewanne gebucht, war leider ausgebucht. Unseren Müll haben wir selber entsorgt . Am dritten Tag haben wir gefragt ob wir frische…

Das Hotel ist eine absolute Katastrophe! Wir (Mann und Kind) hatten ein Zimmer im B- Bereich: dreckig, Schimmel im Badezimmer , Matratze so hart wie ein Brett (die beistellcouch fürs Kind war das schlimmste, sodass wir zu 3. in einem viel zu kleinen Bett geschlafen haben)die Heizung konnte man nicht runterdrehen, Kopfschmerzen und maßgeschwitzt waren wir alle, kaum Steckdosen im Zimmer, duschvorhang fehlte.am 4tag wurden uns neue Handtücher gegeben und ein Müllbeutel in die Hand gedrückt(Müll selber…

Hotel Solny Resort & Spa, ich frage mich wirklich wo da der Spa bzw Wellness war!? Wir haben das Hotel gebucht um das Kind eine Freude zu machen. Es gab ein Pool. Das Hotel hätte aber erwähnen können, dass dieser gefühlt nur 7 Grad warm ist. Für das Kind total ungeeignet. Umziehen konnten wir uns dort auch nicht. Ansonsten hatten wir im Bereich B unser Zimmer. Das Bett war nur 140x200cm groß. Die Matratzen waren total durch. Das Kind hatte ein Klappcouch. Viel zu hart! Ob die Betten gemacht…

Unser Zimmer A113 befand sich im Neubeu. Im Hotel neues Hallenbad und Sauna. Zwei Restaurants zum Frühstück und Abendessen waren schnell zu erreichen. Rezeption konnte alle Fragen ect. beantworten.

Wir waren drei Tage über Silvester im Hotel und es war sehr angenehm inklusive der Silvesterfeier . Verstehen kann ich die ganzen sehr negativen Bewertungen die ich gelesen habe nicht . Ich weiß auch nicht warum das Hotel in Beobachtung steht ,denn die Bedingungen die wir vorgefunden haben waren besser als die Bewertungen es zum Ausdruck bringen . Die renovierten Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet . Das einzige was nicht so positiv war , dass es nicht genug Parkmöglichkeiten für das Auto gab . Aber in…

In dem Hotel ist alles sehr alt und nicht renoviert. Das Doppelbett ist nur 1.40 groß und hat eine ca. 4 cm alte Matratze. Die Zustellbett sehr alt man hatte die Metallstange im Rücken. Sehr kleines Zimmer . Keine Reinigung , somit auch keine Entleerung des Mülls.Direkt an der Bahnschiene. Im Pollbereich gab es keine Umkleideräume, dass mußte man in der Toilette machen. Essen war sehr schlecht. Für die Kinder gab es gar kein Angebot. Keine Getränke Tags-über (All-in ?)nur zu den Mahlzeiten und keine Säfte für…

Älteres Hotel mit neuem Anbau wo man als Investor Appartments kaufen kann. Die Zimmer im altern Trakt sind alle ohne Balkon und im veralteten Zustand. Parkplätze werden separat vorm Hotel "verkauft" . Es existiert eine Schranke mit eigenem Häuschen für den Parkplatzwächter.

Der Allgemeinzustand ist gut.Für unseren Reisegrund war es geeignet.Unser Eindruck war gut.Die Deutschkenntnisse der Rezeption waren gut.

Der Parkplatz ist zu eng und dafür viel zu teuer. Das Restaurant ist dunkel und noch ziemlich veraltet. Des Essen ist mäßig. Teilweise wurde beim Frühstück nicht mal mehr Milch nachgefüllt worden. Die Zimmer im neuen Trakt, zu dem man weit laufen muss, sind hübsch aber es fehlt an einem Mülleimer im Zimmer, Ablagefläche in der Dusche und das aller schlechteste ist der nicht vorhandene Zimmerservice. Wir mussten jeden Tag nach Toilettenpapier fragen. Handtücher wurden nicht gewechselt ergo es kam überhaupt niemand,…