Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Wir kommen wieder!
6 / 6
Der Service ist super, wir haben uns vom ersten momentan an sehr wohl gefühlt.. Die suit die wir hatten war einfach toll, mit einer großen Terrasse und einen unglaublichen Blick auf den Tafelberg. Wir kommen definitiv wieder..
Schade. Besticht nur durch seine Lage und wenn man Zimmer mit Blick auf den Tafelberg hat. Es gibt eizelne Mitarbeiter, die eindeutig das Zeug haben für Exzellenz im Service, deren Leistungen aber in dieser Mittelmäßigkeit untergehen.
An und für sich gutes Ambiente in der Lobby, Bar durch Architektur - ehmalige Bank - und die angenehme klassische indische Musik im Hintergrund. Für mich war der Geruch störend - der aus dem Spa-Bereich kam - wie eine penetrante Parfümwolke.
Das Taj ist ein gepflegtes 5 Sterne Hotel mit durchweg sehr gutem Standard. Natürlich geht es in Cape Town noch luxuriöser, aber eben dann auch teurer. Die Preise für das Taj scheinen recht ordentlich zu schwanken, aber manchmal sind sehr gute Preise möglich. Das Hotel hat gute Restaurants, guten Service, anständige Zimmer und die Ausstattung mit Spa usw. ist auch ganz nett.
Auf den ersten Blick war das Hotel top; im weiteren zeigten sich aber erhebliche Mängel insbesondere im Service. Zudem wurde das gebuchte Zimmer mit Tafelbergblick erst nach mehreren Tagen und 2 Zimmerumzügen zur Verfügung gestellt.
Ein schön im Zentrum gelegenes Hotel. In der Nähe viele Shops und Restaursnts. Das Hotel ist sehr exklusiv und hat sehr guten Service. Auch finden sich in unmittelbarer Nähe viele Grünanlagen.
Das Hotel liegt zentral in Kapstadt. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Stadtblick. Zum Victoria & Alfred Boulevard bietet das Hotel einen Shuttleservice an. Dabei ist zu beachten, dass wenn man den Shuttlebus nimmt, die Fahrt jeweils über die Talstation am Tafelberg führt. Zusätzlich gibt es einen Shuttleservice per Auto/Chauffeur, dieser direkte Routen wählt.
Tolle Hardware, miese Software. Reservierung am Weihnachtstag im Restaurant wurde "verbummelt". Ungeschultes Personal im Service. Rezeption ein einziges Trauerspiel. Natürlich falsch verbuchte Rechnungen bei der Abreise. Mein TAJ Gold-Status bleib komplett unberücksichtigt. Kein Upgrade, keine Punkte gutgeschrieben, etc.
Wäre eigentlich ein schönes Hotel, wenn man die Lage mitten in der City schätzt. So aber klar keine Empfehlung. Es ist mir komplett unverständlich, wie man so eine Anlage so schlecht führen kann.
Sehr großes Executive Zimmer mit Mountain View im Heritage Wing. Riesenbad, ebenerdige Dusche. Sightseeing Bushaltestelle fußläufig in 8 Minuten. Hoteleigener Limoservice im Umkreis von 10km. Sehr gutes Restaurant, etwas eng, sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Alle sind stets freundlich und bemüht den Gästen ihre Wünsche zu erfüllen.
