Hotel Walliserhof

War zum zweiten Mal dort, das Hotel hat schöne Zimmer, angenehmer Saunabereich und Pool. An der Bar gibt es noch einen gemütlichen Kaminraum. Gut zugänglicher Abstellraum für Ski und Schuhheizung.

Die Suite Zalim hält was sie verspricht. Design und Luxus. Im Zimmer: Sauna, sehr schöne Badwanne mit Blick ins Tal, Dusche, B&O Anlage, Nesspresse Kaffemaschine und Terasse mit Liegestühlen.

Freundlichkeit des Personals in anderen österreichischen Hotels schon viel besser erlebt. Hier kann sich das Personal und die Besitzer verbessern. Am Morgen kein Warmwasser zum Duschen (Boilerprobleme) Kann ja passieren aber eine Entschuldigung z.B. bei der Abreise wäre gut gewesen. Für meinen 80 jährigen Vater waren…

Ein tolles Hotel mit gutem Ambiente, feinem Essen und sehr nettem Personal! Wir haben uns im Walliserhof sehr wohl gefühlt - unsere Wünsche wurden ernst genommen und erfüllt! Herzlichen Dank!

Sauberkeit/Hygiene: Wellnessbereich hatte Schimmel an den Decken, Whirlpool nur gegen Bezahlung! Trotz feedback ans Frontdesk keinerlei Nachsicht! Keine Reduktion bzw. Rückzahlung! Bei der Anreise lagen Schoko-Pralinen auf dem Zimmer. Diese lagen aber auch 3 Tage später noch dort...natürlich absolut ungeniessbar…

Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig - das Essen ist gut, nicht ausgezeichnet - unter Designhotel stelle ich mir etwas anderes vor.... - die Nachmittagsjause musste man förmlich suchen... - würden nicht wieder dort Ferien/weekend machen...

Es ist unverzeilich, wenn die Leitung das eigene Unvermögen dem Kunden vorwirft und nicht die Grösse hat, sich ehrlich zu entschuldigen! Als langjähriger Kunde schmerzt das doppelt. Es gab Zeiten am Walliserhof, wo das Wort Kunde und Dienstleistung noch einen Wert hatten. Ja, wo man über kleine Ueberraschungen staunen…

Wir wurden im Restaurant eine Stunde lang nicht bedient. Als wir danach reklamiert haben, wurde uns gesagt, dass wir uns hätten bemerkbar machen müssen, dann ginge es jeweils schnell. In einem 4Sterne Hotel erwarte ich, dass der Gast automatisch bedient wird. Die anschliessende Reklamationsbehandlung fand eigentlich…

Schlechter Empfang am Anreisetag, keinerlei Informationen bekommen was sich wo befindet, wie und wann die Essenszeiten sind, wie ich am besten mit was wohin komme. Musste Alles selber herausfinden oder Nachfragen. Hatte das Golfpaket gebucht, da ich aber am Vormittag des Anreisetages einen kleinen Unfall hatte konnte…

Sehr schönes und trendiges Hotel. Das Personal ist sehr freundliche und hilfsbereit. Auch die vierbeinigen Gäste sind herzliche wilkommen. Die Angebote im Wellnessbereich sind sehr umfangreich. Die Infrastruktur ist sehr gut Instand gehalten. In diesem Hotel kann man einfach nur Ferien machen und sich um nicht…