Frühstück reichhaltig, Sehr guter Kaffee, Tolle Fruchtplatte, Frisch zubereitete Omeletten ect. reiche kalte Platte, sehr freundliches Personal. Boden am morgen ab und zu klebrig, der grosse offene Buttertrog während Corona-Periode ziemlich unappetitlich. Guter Sekt.
Saunalandschaft innen und aussen ist ein Highlight. Guter Tee, schöne Äpfel und toll, dass die Wasserzusätze (Eukalyptus u.s.w.) reichhaltig zur Verfügung stehen. Ausserhalb der Sauna im Liegeraumbereich ist Temperatur oft zu hoch. Statt von…
Grosszügiger Wellness Bereich mit genügend Handtüchern, Teetheke und schönem Pool mit Kamin.
Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, viel selbstgemachtes, regional und einfach sehr lecker
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Fantastisches Abendessen und Frühstück
4 / 6
Das einmalige Abendessen (mit echt kreativen vegetarischen Menus!) und die verlängerte Frühstückszeit haben uns wieder überzeugt!
Organisatorisch gäbe es ein paar Dinge zu verbessern: sehr spätes Reinigen der Zimmer - Vorabsenden der Personaldaten, welche beim Einchecken doch nicht erfasst waren, Zimmerwechsel, der nicht koordiniert war, so dass wir 5 Stunden kein Zimmer hatten.
Es war ein toller Urlaub. Zentral gelegen. Das Frühstück Buffet war sensationell. Sehr lecker. Auch die Saunen und Hallenbäder haben uns sehr gefallen.
Vom Einchecken bis zum Auschecken war es durchs Band ein Chaos in der Organisation und dem Service im Hotel und auch im Restaurant.. Für ein 4* Hotel ist es eine Schande einen solch schlechten Service zu bieten.. Servicepersonal im Restaurant täglich überfordert, nicht wissend welche Tische wo stehen ergibt falsches Essen und Getränke an die falschen Tische bringen. Nicht oder Teilweise nicht bedient werden.. Hotelzimmer wurde Teilweise nicht zurecht gemacht.. Lauter kleine oder grössere Details die man eigentlich…
Im Grossen und Ganzen wars in Ordnung.
Essen: das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und erfüllt jeden Wunsch. Zusätzlich zum Buffet kann man Eier Variationen, Palatschinken, Waffeln und Heißgetränke zum Tisch bestellen. Leider mussten wir ins Haus an der anderen Strassenseite, dort ist Restaurant u Frühstück. Wir hatten nur Frühstück inkludiert und das Abendessen im Hotel ist nicht gerade günstig. Wir waren gezwungen im Hotel zu essen, da im Dorf kein einziges Restaurant/Bar ö.ä. geöffnet hatte. Dieser Ort…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2019
Essen top / Service flop
2 / 6
- super Frühstücksbuffet
- geniales Abendessen
- Service und Qualität an Bar oberhalb Rezeption sehr enttäuschend (unfreundlich)
- lange Wartezeiten an Rezeption / schienen überfordert zu sein / viele Fehlauskünfte
- Zimmer in Ordnung und sauber
- Zustand der Fitnessgeräte mangelhaft
- leider auch immer wieder Kinder im Saunabereich im Gletscher-SPA
- Tee, Tücher, Becher etc im Gletscher-SPA immer wieder aufgebraucht und kaum nachgefüllt
Ich habe im Nachhinein festgestellt, dass wir mit dem gebuchten…
Freundliches Personal, gemütliche Design-Zimmer im Neubau, beschränktes Wellness- Angebot, Raumpflege dürftig, Hammer-Frühstücksbuffet mit lokalen Schmankerl, nur ein Menü am Abend, hundefreundlich, auf Nachhaltigkeit bedacht
Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Frühstück und Wellness perfekt. Zimmer large super gross und schön. Jedoch war die Duschbrause mehr als nur verkalkt und sozusagen ohne Druck, Ablauf Badewanne eher verstopft, Haartrockner naja...
Wartezeit beim Check-in/out eher lang.
Dann noch ein Wort zur Bar... da gibt es noch viel Luft nach oben. als Gruppe wartet man sehr lange auf das Getränk, manchmal weil das Personal nicht so schnell ist und manchmal weil das Getränk nicht da ist oder das System einfach langwierig…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
René66
3 / 6
Küche: super, feine Küche, sehr kreativ, empfehlenswert.
Service/Bar: so la la, noch zu verbessern.
Check IN/OUT: da hat es noch einiges zu verbessern: gar nicht kundenfreundlich,
nicht professionell, "falsche Rechnungsstellungen"!, etc.