Wir haben uns von Anfang an sehr wohlgefühlt. Das Personal war sehr zuvorkommend und völlig unkompliziert. Wir haben uns rund um wohl gefühlt. Könnte nicht besser sein. Hatten noch den Hund dabei - auch dieser wurde verwöhnt. Das Essen war ebenfalls hervorragend. Werden sicher wieder kommen!
Klingt nach mehr, als dass es ist. Eher am oberen Preislimit was Preis/Leistung betrifft. Das Hotel besteht aus 3 Gebäuden, wovon die Reception nicht verbundenen ist.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
etwas enttäuscht
3 / 6
wir kannten das Hotel Schesaplana von früher und wollten als 3-Generationen Familie ein paar entspannte Tage verbringen. Leider liess der Service in der Lounge sehr zu wünschen übrig und beim Abendessen haben wir vorallem gewartet. Nach wie vor super sind die grossen Zimmer, das SPA und das Gebiet.
Haare im Bett bei Ankunft
Lüftung im Bad ging nicht
Licht flackert
Schimmelige Silikonfugen im Bad
Lösungsmittel Geruch im ganzen Zimmer
Silberfische liefen auf den Boden rum
Sekt bei Anreise fehlte
Usw. Weis nicht ob das am Gutschein lag das es so schlecht war. Und das bei 4 Sterne
Das einzigst gute war das Frühstück
Echt traurig
Essen sehr gut. Personal befriedigend. Weinpreise zu hoch. Zimmer nur drei Sterne
Für den Kaffee am Morgen ist die Auswahl zu gross. Damit gibt es lange Wartezeiten.
Zum Glück konnten wir das Zimmer wechseln: Zimmer Nr 201 ist ein Schaufenster mit Stehplätze; aus dem Bett kommt man nur über den Partner... Eine Schande, so nicht!
Das Abendessen war sehr gut, dafür hält einiges beim Frühstück das Niveau nicht, schade.
Naja... Zimmer nicht gereinigt, kein Zopf am Sonntag, keine Croissants, fehlender Käse, Dreck unter dem Bett, generell nicht gut gereinigt, zu wenig Personal beim Abendessen, Brandnerkarte wurde nicht ausgehändigt, dann mit einem falschen Namen von anderen Gästen zu einem Zeitpunkt wo sie nicht mehr gilt (Fr-So Aufenthalt; Sa haben wir sie erhalten).
Der Barkeeper war aber super! Wirklich super! Wir kommen aber leider nicht wieder
Grundsätzlich Zufrieden
Negativ: nicht auf Schwangere eingestellt (kein Alk freies Sprudelgetränk für Weihnachten), Service im Restaurant und Bar sehr entäuschend (ein Servicemitarbeiter hat sogar meinem Freund verboten raus rauchen zu gehen) was soll das?