schönes, ruhiges Hotel, toller Service, sehr freundliches Personal, abwechslungsreiches Frühstück, für jeden etwas dabei. Auch das Abendessen war großartig. Gut eingerichtet, für Menschen mit einer Glutenunverträglichkeit. Schöner Wellness Bereich mit Blick auf die nahen Berge. Wir kommen immer wieder gerne.
Nachdem wir 2017 unseren Aufenthalt im Walliserhof genossen hatten, freuten wir uns auf einen neuen Aufenthalt. Wir waren sehr enttäuscht und werden nie wieder dort übernachten! Es begann schon beim Check-in schlecht, als das Personal arrogant und kalt war. Niemand teilte uns mit, dass wir Anspruch auf Gästekarte hatten. Darum mussten wir am nächsten Morgen in der Rezeption fragen. Andernfalls ist das Hotel offensichtlich unterbesetzt und wir mussten viele Male warten, bis das Frühstück serviert wurde (mehr als 20…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Tolles Hotel mit hervorragender Küche
6 / 6
sehr schöne Zimmer, traumhafter Wellnessbereich und eine einwandfreie Küche. Egal ob Frühstück oder Abendessen. Alles frisch (hauseigen zubereitet) und regional. Besonders schöne Einrichtung im Zimmer, im Wellnessbereich und auch im Restaurant. Wer auf kleine Details Wert legt, hat hier vieles zu entdecken. Der Service und das Personal sehr zuvorkommend.
Das Hotel ist fast perfekt, wir haben unseren Aufenthalt genossen. Trotzdem gibt's ein paar "Kleinigkeiten oder ein bisschen grösser", die verbessert werden sollten:
Die Räumlichkeiten waren überdurchschnittlich warm und schlecht gelüftet - Das Personal hat Befehle von "oben" durchzuführen, die nicht immer diplomatisch genug an den Gast gebracht werden und sich sehr kleinlich anfühlen, z.B. dass kein Hahnenwasser serviert werden darf, oder, dass am Abreisetag 10 Min. vor 11 Uhr das Reinigungspersonal schon vor…
Welch eine Enttäuschung. War schon häufiger im Walliserhof. Aber durch die Kombination mit dem notdürftig renovierten alten Hotel Scesaplana ist es nur noch ein auf reinen Gewinn maximiertes 3 Sterne Hotel. Kinder müssen im Bademantel über die Hauptstrasse kommen, um den Kinderpool nutzen zu können. Keine eigene Bar. Statt dessen führt auch hier der Weg über die Hauptstrasse in das alte Scesaplana. Kein eigener Skikeller. Keine sauberen Handtücher in der Sauna. Teilweise völlig überfüllte Sauna. U.v.m.
Vor Jahren waren wir mehrmals Gast im Walliserhof und hatten ihn als sehr gutes und hochwertiges Hotel in Erinnerung, deshalb trafen wir die Entscheidung, Wiederwahl zu kommen. Wir waren über die Erweiterung/Vergrösserung überrascht. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Das uns zugewiesene Zimmer sehr gross, jedoch etwas in die Jahre gekommen, wie das ganze Hotel. Der Service im Speisesaal/Restaurant und speziell der Bar hat uns sehr enttäuscht - ging sehr lange, bis die Bestellungen…
Ich würde meinen Aufenthalt im Walliserhof als etwas chaotisch beurteilen.Angefangen bei der unverhältnissmässigen Offerte fürs Zimmer,dass dann obendrein moch sehr klein war,keinen Schrank hatte,dafür ein sehr schönes Bad.Das Bett war viel zu tief und ist eher für junge,gelenkige Gäste.Der Speisesaal war sehr schön,das Personal bemühte sich,so gut es eben ging.Vielfach stand man am Buffet vor leeren Schüsseln oder das Geschirr fehlte.Die Mahlzeiten waren sehr fein,aber etwas mickrige Portionen.Ich habe nicht nach…