Check in war sehr unübersichtlich,da dies im neu erworbenen Hotel Gebäude auf der gegenüberliegnden Seite war,schlecht gewählte Beschilderung. Desweitern war die Dampfbad Sauna während unserem Aufenthalt defekt.
Personal im Hotel ,war häufig unmotiviert oder überfordert,was wohl mit der neu Erwerbung des anderen Hotels zu zuschreiben ist, 2 Hotels zu führen ohne Aufstockung der Ressourcen geht beim besten Willen nicht. Management hat aus unserer Sicht versagt. Positiv erwähnen möchten wir vom Personal, Violetta,…
Leider konnte das Hotel die auf der Internetseite geweckten Erwartungen nicht erfüllen. Insbesondere die Familienzimmer waren eine grosse Enttäuschung, zumal der Preis eher fürstlich war!
Netter Service an der Reception durch die Chefin, jedoch eher aufgeblasen ohne Fachwissen im Restaurant.
Insgesamt kein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2020
Einfach nur toll...
6 / 6
Hotelzimmer sehr schick u.modern eingerichtet. Restaurant sehr liebevoll u. mit viel Liebe ins Detail ausgestattet. Abendessen sehr lecker. Interessante Menü auswahl. Große Portionen. Personal sehr nett u.hilfsbereit. Wellnes, Sauna u. Spa Bereich super... ;-))
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Weihnachtsurlaub
5 / 6
Über Weihnachten hatten wir mit der Familie einen sehr entspannten Aufenthalt bei hervorragendem Essen und tollem Wellness. Die deutlich geringere Zahl an Gästen in der Woche vor Sylvester war sowohl im Hotel als auch auf den Pisten mein Highlight und trug sehr zu einem gelungenem Urlaub bei. Allein für das Essen lohnt die Übernachtung alle mal... Je nach Zimmer ist noch Spielraum nach oben aber das ist Geschmackssache.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2019
Schöner Aufenthalt
5 / 6
War ein schöner Aufenthalt. Nettes Personal, super Essen. Nur leider war wie in letzten Newsletter beschrieben kein Hundekorb oder Hundedecke im Hotelzimmer. Aber sonst ein schöner Aufenthalt.
MfG
Es hat uns sehr gut gefallen, das Zimmer war schön groß und sauber wir durften mit unseren Hund anreisen auch dieser war sehr herzlich willkommen, alle sind sehr freundlich, das Frühstück war sehr gut und ausreichend und für jedermann was dabei, auch die Gaststätten nebenan sind auch sehr gut , die Lage ist traumhaft schön und ruhig, gut für aktiv Urlaub wie z. B. Wandern.
Vielleicht kommen wir wieder.
Zu meinen Runden Geburtstag haben wir uns vorgenommen das Brandner Tal zu erkunden! Da ich als Reiseveranstalter nur von der durchreise in den Westen Österreich li. liegen blieb! Hatten uns von einen **** Haus mehr erwartet!! Zimmer Alt, das ist für mich nicht das Problem, bin ja im Reisegewerbe einiges gewohnt. Schockiert waren wir über die Vorgangsweise Abendessen & Preise, denke das unsere lieben Touristen aller Long nicht Akzeptieren werden!! Denke das sind bereits die Preise diese man in der Schweiz…