Unser Hotel-Highlight war der Pool, die Sauna und das 5-Gänge-Menue.
Sehr entäuscht waren wir von der Qualität der Betten. Wir waren in der Edelweißetage untergebracht und hatten leider ein sehr niedriges Bett und ziemlich harte Matratzen. Wir hatten in unserem Alter (56 u. 57 J.) Probleme aufzustehen. Außerdem war das Bad eine Glasabtrennung mit Schiebetür die nicht richtig abschloss und man durch einen Spalt direkt auf die Toilette schauen konnte. Leider floss auch ca. 50 m vom Balkon unseres Zimmers ein Bach…
Bei starker Restaurantbelegung bricht im Ablauf des Abendessen Chaos aus. Da kann das Abendessen schon einmal gut 2 1/2 h dauern.
Das Servicepersonal war aber immer stehts bemüht und sehr freundlich
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2017
Hotel Waliserhof Brand – Servicechaos
3 / 6
Folgende Rezension bezieht sich auf einen Besuch des Hotels zum Skiurlaub in der Faschingszeit 2017 mit einer Gruppe von 6 Personen.
CHECK IN
Bereits das Einchecken gestaltete sich problematisch. Viele Gäste tummelten sich vor der Rezeption, die nur mit einer Mitarbeiterin besetzt war. Eines der drei reservierten Doppelzimmer war zudem unter einem falschen Namen im System vermerkt. Man bat uns Platz zu nehmen bis der Fehler behoben war. Erst 30 Minuten später hatten wir unsere Zimmerkarte.
ZIMMER
Die Zimmer sind…
