In diesem Hotel gibt es einfach nichts Negatives.
Das Personal ist freundlich mund hilfsbereit, die Zimmer sehr schön, das Frühstücksbuffett hervorragend und die Lage zum Hauptbahnhof ideal.
Es war ein überaus perfekter Aufenthalt mit meinen Freunden an einem Wochenende im Mai. Ich war positiv überrascht von dem frühem beziehen des Zimmers, als wie es das Hotelreglement angegeben hat. Zudem hat man uns, da unser gebuchtes Zimmer nicht verfügbar war, ein kostenloses Upgrade in die höhere Zimmerkategorie "Prestige" gewährt. Der Check In an sich verlief schnell und reibungslos.
Das Hotel ist mit seinen 254 Zimmern, doch eines der größeren Kategorie, doch konnte man nie wirklich, sei es im Hotel selbst…
Das Hotel liegt in recht zentraler Lage in Wien, bietet gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und ist hochwertig gestaltet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung. Die Rezeption ist sehr nett und kompetent. Allerdings war es mehr als irritierend, dass zweimal rund um Mitternacht kein Personal anwesend war und sowohl Eingang als auch Lift (trotz vorhandener, aber deaktivierter Lesegeräte) jedem offenstanden.
Ich bin gegen Mittag im Hotel angekommen; als Begrüßung hörte ich: "Wir haben noch kein Zimmer frei". So stelle ich mir keinen Empfang vor. Mir ist klar, dass mittags uU ein Check-In noch nicht möglich ist, ich hab auch vorweg nur meinen Koffer deponiert - da muss noch etwas dazugelernt werden
Ich war jetzt doch schon mehrmals in diesem Hotel und war daher sehr verwundert als man extra € 7 für einen Bademantel verlangt hat (Antwort des Mitarbeiters: Tut uns leid, ist seit 2 Tagen so).
Auch hier sollte man wohl…
Komme immer wieder gerne, sehr gute Betten, tolles Bad, super Frühstück. Einzige Mankos: 1) das Frühstück ist sehr teuer 2) manche Zimmer sind sehr laut, trotzdem gibt es keine Preisminderung. Grund des Lärms: Zi 207: wahrscheinlich das Fitnessstudio, welches anschließt, ein weiteres Zimmer befindet sich unter dem hauseigenen Fitnessraum. Es rumpelt sehr laut bis in die Nachtstunden. Klingt wie Möbel rücken. Wahr bis jetzt 4x dort und hatte 2x einfach Pech. Ach ja, mini bar im zimmer wäre nicht schlecht.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Service
4 / 6
Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet. Beim Frühstück war der Service aber nicht gut. Bereits ab 9.30 Uhr gab es keine Vollkornbrötchen mehr (Frühstück möglich bis 11 Uhr) Erst auf Nachfrage wurde nachgelegt.
Das Personal war außerordentich freundlich, der Lounge-bereich draußen war sehr gemütlich , Frühstück war klasse und wir haben 2x im Lokal geggessen, was ebenfalls sehr zu empfehlen ist.
Gerne wieder!