HSM Reina del Mar

An der Rezeption sehr nettes Personal. Essen war nicht so gut. Zimmer war in Ordnung, nur sauber war nicht unbedingt. Aber für unseren Reisegrund in Ordnung.

Guter Service! Freundliches Personal! Saubere Zimmer! Das Essen ist etwas verbesserungswürdig, aber das ist auch nicht einfach bei den knallhart kalkulierten Preisen!

Hotel ist schlecht. Essen schlecht, keinen Wahl und gar nix für das Kind.Die Fotos und Hotel im real sind unterschiedlich.

Für kurzen Ballermannurlaub in Ordnung, erholungsurlaub würde ich in diesem Hotel aber nicht machen. Lage ist super.

Waren 10 Tage in diesem Hotel, wir waren sehr zufrieden. Das Leute das Essen ekelhaft finden ist echt eine Frechheit. Ganz im Gegenteil, das Frühstück war schön, das Abendessen wunderbar, Vor allem die Sauberkeit ist hervor zu heben. Die Tischdecken waren immer sauber, die Tische wurden zügig neu eingedeckt. Danke an die Angestellten vom Service!!! Kleiner Tipp, die Leute haben sich echt auch mal ein Trinkgeld verdient.....

Service Top. Der weg zum Strand mehr was für sportliche Leute. Klimaanlage im Speisesaal viel zu kalt eingestellt. Immer wieder gern .

Sehr preiswertes Hotel in kurze Fußnähe zu Ballermann Diskotheken. Für Familien nicht unbedingt zu empfehlen, da hauptsächlich deutsche Jugendliche vor Ort sind, die sich betrinken. Dafür allerdings sehr gut geeignet. Zimmer sind nicht sonderlich groß, allerdings reicht es zum schlafen. Balkon dafür recht großzügig.

Das Hotel ist nicht mehr zeitgemäß. Benötigt dringend mal einen neuen Anstrich. Die Bäder im schlechten Zustand, keine Ablage vorhanden. Duschvorhang geht gar nicht mehr.

Wir waren das 4. Mal in diesem Hotel und werden wieder dieses Hotel buchen. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich, hilfsbereit. Besonders die Rezeptionsmitarbeiter Amanda und Thomas sind wirklich ein Gewinn für das Hotel; immer freundlich, immer ein offenes Ohr, fachlich kompetent. Schön ist es auch, immer wieder bei jedem Aufenthalt das selbe Personal anzutreffen und von diesem freudestrahlend begrüßt und umsorgt zu werden. Dadurch haben wir die Atmosphäre als besonders familiär und gemütlich empfunden.

Grundsätzlich freundliches Personal, aber das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und das Mobiliar hat seine besten Zeiten hinter sich.