Das einzige positive war der Super Strand Der Service und die Qualität der Speisen und Getränke war das schlechteste was ich als Hotelier je erlebt habe.Es wurde alles mit Leitungswasser (chlor) gemixt. Ungeniessbar.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder, schade um das viele Geld
1 / 6
Das erste No go alle Getränke mit Leitungswasser, kann man gleich das Poolwasser trinken. Wir hatten 4 Pax ein Premiumzimmer, es gab jedoch nur 3 Betten. Hatten 3mal das Zimmer gewechselt, aber die Mängel sind überall, Schimmel, defekte Klodeckel, Klimaanlagen versifft, keine Balkonstühle und ne Menge Kakerlaken. Shows am Abend finden nur statt wenn das Hotel fast ausgebucht ist, sonst nicht. Als wir ankamen gab es 5 Stunden lang kein Wasser aber es gab auch keine Info darüber. Wegen allem rennt man zum Guest…
Super Hotel für ruhige Tage am weißen Palmenstrand
5,2 / 6
Wir kamen zum Hotel nach einer dreitägigen Rundreise. Es handelt sich beim Hotel um eine überschaubare Anlage. Das Zimmer, die Hotelanlage, der Poolbereich wurden täglich sehr sauber gereinigt. Wir hatten All-Inclusive!
Wir hatten keinerlie Beanstandungen bezüglich des Hotels. Geschätzte 85 % der Gäste sind Kanadier, vor allem Familien! Sehr angenehmes Publikum! Der Rest Südamerikaner und ein paar Europäer. Nach Rücksprache mit anderweitig auf Guillermo untergebrachten Mitreisenden, dürfte es sich um das beste…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Das Hotel
5,8 / 6
Die Rezeption ist sehr freundlich und das gesamte Personal ist sehr nett, Die Anlage ist klein und man ist rasch am Strand das ist super.. Die Zimmer sind für mich sauber und ausreichend, es ist alles da, essen kann man selber auswählen, ( eine Koch hat mich gefragt ob ich Langusten wolle) echt super, ich glaube man muss mit dem Personal reden dann bekommt auch den Einblick in die Menschen und sie helfen überall , Ob Strand, Bar, Zimmer, Küche ich kann nur sagen dieses Hotel besuche ich wieder.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Es war eine Rundreise,die sehr zu empfehlen ist.
6 / 6
Eine tolle Anlage,sehr freundliches Personal.Ein Ort zum wohlfuehlen,aber schreibt keine Postkarten.Aus diesem Hotel kam von unserer Reisegruppe keine Karte in Deutschland an!!!!
Essen katastrophal in Qualität und Auswahl, Halbwegs in Ordnung war die Fleischqualität am Grill (mit Abstrichen), all-in Getränke in schlechter Qualität (außer Bier), Gechlortes Trinkwasser, Speisesaal inkl. Turnhallenatmosphäre, Deluxe-Zimmer (OG) war groß und gut inkl. schönes Meerblick, Strand war auch toll...
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel mit traumhaftem Strand
4,4 / 6
Der Strand an diesem Hotel zählt zu den schönsten auf Cayo Guillermo. Nur der Playa Pilar ist vielleicht noch schöner. Daher ist das Hotel insgesamt zu empfehlen.
Die Rezeption wirkt eher unfreundlich und wenig interessiert an den Kundenwünschen. Einfache Anfragen bezüglich eines Telefonats oder einer Auskunft über den Rückflug wurden nicht bearbeitet oder einfach abgeblockt mit lapidaren Äußerungen wie kein Telefon vorhanden, das auf das Festland telefonieren kann oder kein Internet...und das in einem 4 Sterne…
nicht zu groß, nicht zu klein, im allgemeinen ein Ort zum wohl fühlen, und das nicht nur für Katzenliebhaber :-)
Natürlich, wie überall auf Kuba, viele Kanadier,jedoch keine Sauftouristen. Auch viele Argentinier und Mexikaner, wenig Europäer.Wir waren zwei Wochen lang die einzigen deutschen, was wir sehr genossen haben...
In der Lobbyhalle gibt es eine kleine Internet Ecke mit zwei Computern, für 5 CUC die Stunde.
Folgende Tipps:
Unbedingt den Schnorchel Ausflug, der für 25 CUC am Strand angeboten…
Traumhafter Strand, leider einige Stechmücken. Als Hotel mit "nur Badeurlaub" und faulenzen sehr zu empfehlen; die isolierte Lage lässt keine weiteren Aktivitäten zu. Unbedingt ausreichend Reiselektüre mitnehmen!