Sehr schönes sauberes Hotel. Auf die Wünsche der Gäste wird sofort eingegangen. Nachhaltigkeit wird hier groß geschrieben. Es gibt im Hotel keine Plastik- sondern Glasflaschen was sehr gut ist. Sauberkeit wird groß geschrieben. Tolle Anlage.
Schöne, große und saubere Anlage, mit schlechten und genervten Personal/ Service. Wir kommen nicht wieder.
Es begann schon mit dem Check In, wo wir mit den Worten abgefertigt wurden „Es gibt eine Iberostar App, laden Sie sich die runter und sie finden alles“. Leider funktionierte die App bei vielen Besuchern schnell nicht mehr.
Es gab einige Probleme mit dem Zimmer, wir wurden 5 Tage früher ausgecheckt, die versprochene tägliche gefüllte Minibar existierte nicht.
Es war rundum ein schöner Urlaub am Strand/…
Eine riesige Anlage bestehend aus insgesamt 3 Hotels, super schön angelegt und gepflegt. Überall Palmen, das ist die Karibik. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Das Essen ist abwechslungsreich, frisch und lecker. Es ist für jeden etwas dabei. Der Strand wird bei Bedarf täglich vom Seegras befreit.
Etwas alt und kein Vergleich zu 5*Iberostar in Europa
Daher waren wir schon etwas enttäuscht, haben uns was anderes vorgestellt... Angestellte wenig motiviert, war sehr schade. Lage Top und Meer sehr schön. Poollandschaft könnte etwas neuer sein. die Liegestühle sollten auch mal gründlich geputzt werden. Daher für uns kein 5* Hotel - für den Preis!
Gregory und Fränklin von der Rezeption sehr nett und hilfsbereit gerade bei Kleinigkeiten, es gab keine bemerkenswerte große Beanstandungen , alles sehr gut
Wir haben einen tollen Urlaub in diesem Hotel verbracht und können es weiter empfehlen. Wer einen typischen Badeurlaub machen möchte, ist hier genau richtig!
Allerdings gut zu wissen: In der aktuellen Saison werden viele Meeresalgen angespült, dies sollte man beachten ;)
Keine 5 Sterne verdient...
Alte und zum Teil kaputt Zimmer, wo auf den Bildern vom Veranstalter deutlich bessere aussehen als sie tatsächlich sind. Zudem viel defekt, Klimaanlage funktionierte bei uns nicht richtig, geputzt wird auch nur grob. Haben verschiedene Zimmer anschauen dürfen aber alle gleich schlecht gepflegt bzw geputzt und zum Teil mit Schimmel. Zudem haben wir 12 Tage in getrennten Betten geschlafen! Personal ist außer wenige Ausnahmen sehr unfreundlich und keineswegs hilfsbereit. Englisch spricht im…
Sehr schöne und grosse Anlage direkt am Strand….die hier teilweise schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen…das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich…sicher freuen sie sich über Trinkgeld, wer freut sich da nicht?? Allerdings ist mir auch aufgefallen, dass viele Gäste Ihre Tische verlassen, die aussehen wie ein Schlachtfeld …da kann man sich als Gast nur schämen!! Das Buffett ist vielseitig und reichhaltig…geschmeckt hat es uns auch zu 99 Prozent.. Getränke werden an den Tisch gebracht…