Iberostar Selection Kantaoui Bay

Unser Schreiben an die TUI Sagt alles am besten aus. Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist unsere Reise nach Tunesien in das Hotel in Rio Imperial Marhaba nicht ohne Probleme abgelaufen. Ich bitte daher darum die Reklamation ernst zunehmen, um weitere rechtliche Schritte zu vermeiden. Zur Sache: Meine Frau und ich entschieden uns nach dem Massaker am 26. Juni, obwohl wir eigentlich keinen Urlaub geplant hatten, gezielt für das Hotel Rio Imperial Marhaba, um dem Tunesischen Volk und ganz speziell…

Habe das Hotel zum 10. Male besucht und wurde erstmals schwer enttäuscht.Der Hammer kam mit arabischen Gästen, welche mit Kind und Kegel angereist, das sonst ruhige Hotel in einen Kinderspielplatz verwandelten. An Geschrei und Gequietsche in der Lobby und selbst auf dem Flur vor dem Zimmer nicht zu überbieten. (Terrasse, Pool u. Strand zu kalt) Selbst das Personal wirkte dadurch gereizt und konnte bzw. durfte sich dagegen nicht wehren. Interventionen von Gästen und der arab.Reiseleitung wurden schon von…

Das Hotel hat 365 Zimmer und war laut Personal mit 700 Gästen belegt. Es ist sehr sauber und wird regelmäßig am Tag gereinigt. Da es dieses Hotel schon länger gibt, sind Abnutzungen nun mal normal. Wir hatten all inclusive. Im Zimmer hat man kostenlos W-Lan. Das ist super. Nicht immer voll Empfang aber immerhin. Es gibt deutsche, französische, englische, holländische und russische Gäste. Viele etwas ältere Gäste aber das ist angenehm gewesen. Im September hat es 2-3 x abends leicht geregnet. Ansonsten schön warm.…

Anzahl Zimmer ges. 366 - verteilt über 4 Etagen, U-förmig um den schönen Pool Richtung Strand/ Meer. Ruhige Lage, ca 3km von Port El Kantaoui entfernt: am schönen Sandstrand läuft man ca. 30 Minuten. Alle Bereiche sind sehr sehr sauber, z.B. auch die "öffentlichen Toiletten" am Pool oder in der Lobby werden ständig gereinigt. Man kann an einigen Stellen erkennen, daß das Hotel einige Jahre alt ist, ein kompletter neuer Aussenanstrich wäre nötig, doch das störte uns nicht. Kostenloses WiFi funktionierte bei uns…

Sofort und gerne wieder Hotel Imperial Marhaba. Sauberkeit und Freundlichkeit top. Anlage sehr schön. Im Dezember natürlich kein Badeurlaub aber sehr schön zum relaxen bei rund 20°.

meine Freundin und ich hatten einen schönen, erholsamen und sonnigen Urlaub einziger Nachteil: Frühstück etc. kann nicht in der schönen Außenanlage eingenommen werden - das Mitnehmen von Getränken in den Garten wird nicht gerne gesehen

Hotel war im aussenbereich sehr laut und zimmer hellhörig was rücken von Möbel betrifft, toilettspuelung und geh geräuche. Matraze durchgelegen in zimmer 123, ich lag auf den federn der matraze, das war unangehm. Hotel müsste an einigen stellen renoviert werden vorallem im bad und die betten. Ich hatte ein meerblickzimmer gebucht und war letztendlich einen halben tag unterwegs bis ich dann dieses auch bekamm, naja so halb. Fazit, ich war schon in vielen riu hotels und auch schon in dem daneben und in hamameth…

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck, der sich nur in kleinen Mängeln bestätigt. Das sehr freundliche Personal ist aufmerksam und verfügt überwiegend über ausreichende bis gute Sprachkenntnisse. Die Speien waren in der Regel sehr schmackhaft zubereitet und abwechslungsreich. Das Servicepersonal war zwar sehr freundlich aber nicht durchgängig gut ausgebildet. Ingesamt waren wir sehr zufrieden

Service war nur nach Trinkgeld für das Personal im gesamten Servicebereich einigermasen annehmbar und für ein 5 Sterne Haus eher schlecht!

Das Hotel ist schon etwas älter,wird aber ständig instandgehalten.Der Zustand der von mir gesehenen Zimmer war immer Gut bis Sehr Gut.Im Öffentlichem Bereichen ist nur weniges nicht optimal. Die Sauberkeit im gesamtem Hotel,der Aussenanlagen und am Strand war Gut. Der Zustand der Öffentlichen Toiletten war Vorbildlich.Neuwertig und sehr sauber. Die meisten Möbel und Einrichtungsgegenstände waren gut oder neu.Die wenigen alten Sessel in der Lobbybar werden wohl demnächst auch erneuert,hoffe ich. Das Essen war wie…