Zimmer hatte leider keinen Strom. Wurde noch gefragt, ob ich unbedingt Strom benötige und das um 01:15 Uhr nach dem ich den Bus endlich abstellen konnte. Musste vom 3. Stock wieder mit meinem Gepäck ausziehen, erst dann bekam ich die Karte für mein nächstes Zimmer im 6. Stock. Strom hat funktioniert, aber Duschbad bzw. Seife wurde auch in den nächsten 2 Tagen nicht ergänzt....
Das Frühstück war nicht wirklich gut. Von fünf Tagen, war drei Tage die zweite Kaffemaschine kaputt. Das Hotel war voll belegt und die Schlange an der einzigen!!!! Kaffeemaschine war endlos. Käse, Wurst usw wurden nicht zeitnah aufgefüllt. Mit jedem Tag wurde die Qualität schlechter.
In einem 4 Sterne Hotel erwarte ich wesentlich mehr Service.
Wir waren bereits zum dritten mal im IntercityHotel Wien. Uns hat es auch dieses mal wieder sehr gefallen, das Hotel ist ein super Ausgangspunkt zur Erkundung von Wien, mit all seinen tollen Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten.
Zimmer 616 mit starkem Schimmelbefall im Bad. Nach Beschwerde wechseln in Zimmer 609. Leider auch dort Schimmel im Bad wenn auch weniger. Nach neuerlichem Anruf bei der Rezeption wurde uns mitgeteilt dass gemäß Rücksprache mit dem Housekeeping das Problem in jedem Zimmer vorhanden ist und man uns nicht helfen kann. Nach meiner Drohung Anzeige zu Erstatten wurde uns zugesagt dass man eine Lösung suchen werde. Als wir Abends wieder zurück kamen wurde uns mitgeteilt dass man den Schimmel entfernt hat. Die Flecken…
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Wir kommen gerne wieder....
6 / 6
Verkehrsgünstig gelegen, sehr leicht vom Hauptbahnhof zu erreichen, aber nicht mitten drin im ganzen Trübel. Durch die sehr gute Schallisolierung war nichts zu hören, obwohl das Hotel an einer großen Kreuzung liegt.
zentrale Lage des Hotels; guter Empfangsservice; freundliche und hilfsbereite Servicemitarbeiter:innen, auch bei hoher Auslastung und unfreundlichen Gästen beim Frühstücksbufett
Sauber und gepflegt
Freundliches Personal
Alles notwendige vorhanden
Super Lage,im Zentrum von Wien
Frühstück find ich etwas teuer aber war grosse Auswahl vorhanden.
Personal bei der Ankunft sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war Gut.. Der Zimmerservice zuverlässig. Zimmerausweis als Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr einfach Klasse.