Dieses Haus kann ich leider nicht empfehlen, unfreundliches Rezeptionspersonel, in dieser einen Woche wurde die Bettwäsche nicht gewechselt. Essen entspricht einem 2-Sterne-Haus.
Das Hotel ist sehr modern und sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Fitnessraum ist mit den verschiedensten Kettler Sportgeräten ausgestattet. Auch der Badebereich mit Sauna, Pool und Whirlpool sind ansprechend.
Aber leider wird der gute Eindruck durch das Geschehen im Restaurant getrübt. Hier geht es zu wie in einer schlechten Betriebskantine. Täglich muss man das Geschirr zusammen suchen. Es fehlen ständig Teller, Tassen, Löffel oder Gläser. Die Tische werden nicht rechtzeitig vom…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Keine Vier Sterne wert
3,9 / 6
Wir haben über Medi Kur Reisen GmbH Berlin gebucht und waren Weihnachten/Silvester 2013/2014 im Kur-Hotel. Die Angaben im Katalog entsprechen nicht der Wahrheit. Das Preis-/Leistungsverhältnis entspricht nicht einem 4-Sterne-Komfort. Es gibt z.B. keinen Kofferservice, somit müssen Behinderte und ältere Menschen ihr Gepäck selbst auf`s Zimmer bringen. Das Personal an der Rezeption war bei der Anreise sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Ich habe auch anderes Personal um Hilfe gebeten, aber leider erfolglos. Die…
Qualität des Essens hat gegenüber 2012 deutlich nachgelassen.
Handtücher waren nicht immer verfügbar, gilt auch für den Pool.
Personal meist nicht freundlich, scheinbar alles Schüler, Studenten oder Auszubildende
Balkonstühle für ältere Menschen unbrauchbar
Fazit: Noch ein Besuch in diesem Hotel findet nicht statt.
Zimmerpersonal war sehr höflich und gut. Leider mußten wir feststellen, daß das Servicepersonal im gastronomischen Bereich nicht sehr freundlich auftraten. Das Servicepersonal kam mit dem Abräumen der Tische nicht nach. Aber alles in allem war es ein sehr schöner erholsamer Kururlaub.
Einmal und nicht wieder! Ausgenommen die Bade- und Saunaanlage ist dieses Hotel nicht zu empfehlen.
Restaurant, Speisefolge und Buffet entspricht in keinster Weise einem 4 Sterne Hotel. Kalte und unpersönliche Athmosphäre. Wäschewechsel incl. Handtücher konnte mehrmals nicht durchgeführt werden, angeblich keine frische Wäsche vorhanden. Unfreundliches und überfordertes Personal an der Reception sowie im fast ganzen Hotelbereich.
Wir haben den Urlaub vorzeitig abgebrochen, es war eine Zumutung.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Baumäßig schönes Hotel, Service katastrophal
3 / 6
Schon beim Check-in bekommt man das Gefühl vermittelt nicht willkommen zu sein. Wir haben während unseres Aufenthaltes, außer von unserer Reiseleiterin Frau Jola Jankowska, kein einziges freundliches Wort oder eine Begrüßung gehört ( außer DAK - heißt ja ). Wir reisten Samstagnachmittag an, Sonntagfrüh an der Rezeption Mängel ( wie z.B. dicken Schimmel im Bad ) aufgelistet. Hätten wir auch sein lassen können. Obwohl der Hoteldirektor mit unserer Reiseleiterin sich das Bad am Dienstag anschaute, dauerte es bis…
Das Hotel ist modern und sauber,sehr große Rezeptionsbereich.
Wir haben das Zimmer 422 und über die Bäume(seitlich) hinweg haben wir sogar das Meer gesehen .
Viele schreiben, dass Speisesaal sehr kühl ist. Ich finde, dass endlich genug Platz für Rollstuhlfahrer gibt.
Ich verstehe die Leute nicht die sehr schlecht über Medical Spa schreiben. Es gibt aber viele die lieben einfach zu meckern. Von den vielen negativen Urteilen kann ich keines bestätigen. Das Personal ist freundlich mit Deutschkenntnissen. Viele…
Da das Hotel noch relativ neu ist. Ist alles in einem guten Zustand. Der Pollbereich war sehr schön aber für so ein Hotel zu klein. Das Zentrum erreicht man in ca 10 Gehminuten. Das Zimmer war in einem sauberen und guten Zustand. Auch das Frühstück war top
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2013
Sehr angenehmer Urlaub
5,2 / 6
Ein neues und recht großes Hotel mit recht imposantem Eingangsbereich. Lobby und Rezeption sind ebenfalls recht
groß. Mein Zimmer war erstaunlich groß, so daß selbst ich mich als Rollstuhlfahrer trotz Zustellbett ausreichend bewegen konnte. Ausgestattet war es mit den üblichen Annehmlichkeiten z.B. TV, Telefon, Schreibtisch, Schrank etc. Ein Safe im Zimmer fehlte leider, war aber an der Rezeption zu mieten. Ein Notrufknopf war ebenso vorhanden (3 Stück insgesamt).
Das Bad war voll behindertengerecht ausgestattet.…