JAZ Neo Saraya Palms

Leider mussten wir sehr kurzfristig Umbuchen und entschieden uns, da im Prospekt für den RUHESUCHENDEN Gast, mit RUHEPOOL, stand für dieses Hotel Die Zimmer sind eigentlich Wohnungen, wovon die "Kitchenet" wohl von niemanden genutzt wird, bei einem all inklusive Angebot. Die Sauberkeit lässt, meiner Meinung nach, sehr zu Wünschen übrig. Die Duschbereiche in den Zimmern müssten ganz dringend geschrubbt werden! Die Nationalitäten verteilten sich in der ersten Oktoberwoche zu 50 % Russen und 50 % Deutsche. Liebes…

Wir waren mit zwei Familien (4 Erwachsene und 2 Kinder 11 und 17) in einem sehr großen Appartement untergebracht. Die Sauerberkeit der Zimmer war bestens. Lediglich war das Hotel mit der Handtuchversorgnung überfordert. Wir mußten fast täglich um Duschtücher bitten, da mindestens immer 2 gefehlt haben. Das versprochene Nachliefern (selbst von der Gästebetreuung versprochen) klappte leider nie. WiFi zu gewissen Zeiten Ok. Die AL Versorgung war naja! Am Strand super. Frühstück und Abendessen im Hotel…

Wir hatten Suite gemietet, all inclusive, zu unserer Zeit waren wenig Russen im Hotel, was wir sehr angenehm fanden. Wir reisen immer im November, da die Wärme angenehm ist und das Wasser zum Schnorcheln noch warm ist.

Nach dem ich bereits zwei mal alleine in dem Hotel (Dez 2013 + 2014) war und dieses auch mehrfach top bewertet hatte, konnte ich meine Familie überzeugen mit in dieses Paradies zu kommen. Als Stammgast haben wir sogar ein Zimmer Upgrade bekommen. Vielen Dank dafür! Die Zimmer sind riesig, das Personal sehr freundlich und man hat seine Ruhe und kann schön relaxen. Eigentlich buchen wir nur Hotels mit direktem Meer Zugang, aber aufgrund der o.g. Erlebnisse in der Vergangenheit bin ich gerne den Kompromiss…

Wir waren jetzt zum 3. Mal hier und hatten wieder einen supertollen und relaxten Urlaub bei ägyptischen Freunden. Das Personal war wie immer spitenklasse und hat einen jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Das Essen war hervorragend und abwechslungsreich. Spezielle Essenswünsche wurden wenn machbar von Mr. Fawzy gerne erfüllt. Wir hatten nie Magen; Darmprobleme und können daher die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Es waren deutsche,ägyptische und russische Gäste da, die aber nicht negativ auffielen. Am…

Transfer trotz langer Wartezeit bei Einreise ohne Probleme realisiert. Hotel liegt nicht direkt am Strand, hat jedoch einen sehr schön angelegten Außenbereich. Strand ist sowohl mit Shuttle-Service (halbstündlich) als auch zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen. Essen im Hotel ein absoluter Traum. Immer frische und v.a. täglich wechselnde landestypische Gerichte. Zimmer sind sehr geräumig und gut ausgestattet. Der Service wird in allen Bereich sehr groß geschrieben. All unsere Wünsche wurden prompt…

Eine Woche Urlaub wurde zum Erlebnis,nach einen anstrengenden Flug ,wurden wir im Hotel von Herrn Waseem Weza herzlichst willkommen geheißen .Ebenso von Herrn Rando Mohammed,Einen Dank an das Servicepersonal stellvertretend Herr Medo Pob,Auch die Köche der Küche trugen zum Urlaub entschieden bei.Es gab ein Abwechslungsreiches Essen,die Speisen wurden gut angerichtet und waren sehr schmackhaft .Die Zimmerreinigung erfolgte in guter Qualität.Die Abendanimation war infolge der geringen Auslastung des Hotei nicht mehr…

Wir waren eine Woche in dem Hotel. Nach der herzlichen Begrüßung sind wir in unsere großzügige saubere Suite eingezogen. Der Service wird im gesamten Hotel sehr gross geschrieben, alle sehr hilfsbereit und immer ein Lächeln auf den Lippen( Waseem Reception, Barkeeper am Relaxpool, Mohamed Reinigungspersonal). Alle Wünsche wurden umgehend erfüllt. Das Essen war sehr abwechslungsreich, lecker und super verträglich.

Es war ein sehr schöner Urlaub bei Freunden. Vielen Dank an GM Mr. Emad, Mr Hany, Mohamed Saka, Mahmoud Atwan, Waseem Weza, den Köchen und allen Anderen die sich um uns gekümmert haben.

VORSICHT !!! Wir (6Personen) hatten alle eine Magen-Darm Virus. Unser Enkelkind (1Jahr alt) hatte wegen Magen-Darm Virus sogar einen 2 tätigen Krankenhausaufenthalt. Das Hotel an sich ist zwar schön, große Zimmer/Suiten aber es hat ein massives Hygieneproblem, vermutlich aufgrund mangelnden Personals. Ständig hörte man Beschwerden beim Management aufgrund von Erkrankungen des Magens. Das Meer ist wie überall in Ägypten natürlich super ! Wlan war überall verfügbar, mussten uns nur immer wieder neu…