JAZ Neo Saraya Palms

Ich hatte ein anderes Hotel gebucht, war dort jedoch sehr unzufrieden und konnte 2 Nächte im Iberotel Makadi Saraya Palms verbringen. Das Palms Hotel hatte ich bereits 3 mal zuvor gebucht. Hier war ich sehr zufrieden und konnte mich sehr gut erholen. Vielen Dank an das Management, dass mir diesen Aufenthalt ermöglichte.

Alles in allem ein Top Hotel. Es liegt ruhig aber auch zentral im Madinat Makadi. Die Zimmer und auch alles andere sehr groß gehalten. Das wird daran liegen, dass sie Hotelanlage ursprünglich eine Apartmentanlage war.

Kleine, sehr saubere Anlage mit freundlichem Personal das auf individuelle Wünsche eingeht. Sowohl im Hauptrestaurant als auch in der Snackbar war das Essen abwechslungsreich und lecker. Für uns Vegetarier stand immer eine große Auswahl zur Verfügung.Das Personal und ganz besonders der Küchenchef waren immer sehr bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Für ruhesuchende Paare bestens geeignet. Tipp: Ausflug nach Kairo mit dem Flugzeug und schön Pyramiden schauen

Der Urlaub war echt Super. Haben ein Upgrad auf eine Appartement bekommen. Mitarbeiter war super freundlich u. sehr hilfsbereit. Gästebetreuerin Melanie war immer ansprechtbar und hat sich sofort um jede Reklamation gekümmert. Der Wasserpark in der Nähe ist echt super u. sehr zu empfehlen.

Tolle Anlage , eholungswert enorm hoch. Super Gästebetreuung, tolle Animation, Wie ein kleines Dorf angesiedelt...

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Viele sprechen Deutsch. Rezeption und Animation sehr freundlich und immer gut drauf. Auch das Restaurant ist gut die Qualität der Speisen hätte manchmal besser sein können und auch mal ausgeschildert (man wusste manchmal nicht was man vor sich hat weil es nicht ausgeschildert war) die Getränke sind typisch für All Inklusive das Bier war gut aber die Cocktails nur süß und nix besonderes. Alles in allem aber ein sehr schöner und erholsamer Kurzurlaub mit…

Wir würden wiederkommen und es weiterempfehlen. Das Personal ist outstanding freundlich und hilfsbereit, die Anlage sehr grosszügig und ruhig, keine Russen und Prolls!

Wir können das Hotel zu 100% weiterempfehlen. Das Hotel hat aufgrund seiner Größe einen recht familiären Charakter. Der Service ist sehr gut. Besonders hervorzuheben ist der einzigartige Service von Mostafa (Relax-Pool/Loungebar) . Es gibt 2 unterschiedliche Pools, einen Relaxpool an dem Ruhesuchende ihren Platz finden und den Animationspool für Familien und alle die animiert werden wollen. Ein kleiner Kritikpunkt ist die Zimmerreinigung ,die nicht immer ordnungsgemäß war jedoch wurden Reklamationen direkt…

Positiv: Schöne gepflegte Anlage auch gärtnerisch ansprechend gestaltet. Der Service ist an allen Stationen super nett und hilfsbereit. Die Appartements sind groß, gut ausgestattet und gepflegt. Negativ: Wer den Abend bei einem Glas Wein oder einem Cocktail an der Bar ausklingen lassen will, der muss erst einmal 30 Minuten Minidisco über sich ergehen lassen, Ramsamsam und Ententanz in nervender Discolautstärke.Anschliessend erfolgt weitere Zwangsbespassung durch drittklassige Künstler an der Gitarre, Gesangs…

Leider wurde ein sehr großes Augenmerk auf die Rasenpflege gelegt( täglich mehrfach mit hohem Lärmpegel). Zum Bedauern wurde der Pool in unserem 3 wöchigem Aufenthalt nur einmal gesäubert. Unangenehm aufgefallen ist uns ein Animateur Namens RIo der sehr aufdringlich bis sogar handgreiflich gegenüber den Gästen geworden ist.