TV Werbung und Wirklichkeit entsprechen nicht den Tatsachen!!
Wurde in Sonnenklar wesentlich besser beschrieben als es in Wirklichkeit war. Sauberkeit von Zimmer und Verpflegung waren nicht zufrieden stellend. Strand und Pool waren gut. Personal war freundlich und zuvorkommend.
Sehr freundliche Gaestebetreuung (Tina und Sherif)
Nette Rezeptionsmitarbeiter (insbesondere Hany und Maged)
Service an den Bars - perfekt (Walid und Hussein)
Tolles Essen (Danke Chief Adel)
Saubere Zimmer
Sehr schoener Strand
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Niemals 4 Sterne
3,2 / 6
Das Essen war zum Kotzen.Plastick Becher am abend das ist einfach unmöglich ...am Pool zu verstehen....Aussenbar stinkig und schmutzig und meist ohne Getränke(Weiss oder Rotwein gab es nie)arme Kellner mussten sich immer die Beine ablaufen...absolute SAUERREI...Einmal und nie nie wieder schade um das tolle Haus es muss ein neuer Koch hin damit was passiert .das Personal arbeitet unter miesen bedingungen.die massagen sind in ordnung ...allerdings müssten die Handtücher nicht einen ganzen Tag für alle Personen…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Kein 5-Sterne-Hotel!
2,2 / 6
Hotel in Ordnung- Zimmer, Anlage, Strand, Pool. Aber der Service war katastrophal! Nachfüllen des Büfetts, fehlende Bestecks, Teller usw.
Keine Bedienung in der Lobby, Bar am Strand war eine Zumutung!!
Buchung mit 16 Spa-Anwendungen war eine Zumutung! Wir sollten noch 50€ zuzahlen!
Zimmer sehr schoen! Sauber, Minibar, toll!
Essen sehr lecker! Vielfaeltig, appetitlich!
Pool- und Strandbar prima!
Badehandtuecher und supergemuetliche Liegen!
Musik am Pool und Abends etwas zu laut
War in den letzten 5 Jahren drei mal dort. Von Jahr zu Jahr schlechter geworden. Personal freundlich, oft zu aufdringlich. Reklamationen wurden prompt erledigt. Essen sehr kleine Auswahl, ständig wiederholend. Manchmal ungenießbar. Durch Reklamation wurde erklärt, es steht zu wenig Geld zur Verfügung, Gäste kommen zu wenig und die Reiseveranstalter Drücken die Preise. Das Hotel müssten mindestens einen Stern abgeben. Die Lage zum Strand und der Bau der Anlage sind wunderschön, sonst alles sehr schade.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2015
Gutes Hotel, Animation für Kinder schlecht!
5,3 / 6
Zimmer sehr sauber, Personal sehr freundlich und zuvorkommend! Reparaturen oder Mängel wurden sofort beseitigt. Hotel und Gartenanlage sowie Poolanlage und Strand sauber und gepflegt.
Zu viele Russen. Animationsteam überwiegend Russisch und sich nur um Russische gekümmert. Zum Ende hin der Chef animateur sowie einer seine Animateure bemüht um Deutsch zu sprechen. Die Animatörinnen waren sehr arrogant und eingebildet, hatten uns keines Blickes gewürdigt oder ein Hallo rausgebracht. Zu viel Aktivitäten der…
Hotelanlage sehr schoen, Personal sehr nett und hoeflich, Sauberkeit sehr gut, Essen gut, leider tragen einige Gaeste aus dem Ostblock im Restaurant nicht zum Wohlfuehlen bei....