JOIA Paraiso by Iberostar

Es war unser neunter Urlaub im Grand Paraiso. Es ist eigentlich schon alles gesagt und geschrieben worden. Es geht nicht besser!!! Weltweit!!! Die jährlichen Auszeichnungen unterstreichen die Lobeshymnen. Es ist toll jedes Jahr wieder Stammgäste(es werden immer mehr) zu treffen. Jedes Jahr gibt es etwas Neues. In diesem Jahr waren es neue Liegen am Pool. Super bequem. Wir waren zum ersten Male einige Tage im Mai dort und haben folgendes erlebt: vom 01.05. bis zum 31.10. werden abends alle Liegen am Strand zurück…

Es ist ein schönes Hotel mit tolle die die Mitarbeiter sind super und sie haben einen guten Service. Auch das Entertainment Team ist großartig.

Sensationnelles Hotel mit allen Konforts, super Anlage wo an Nichts fehlt. Beste und kompetente Service mit qualitativ hochwertigen servierte Speisen. Wir kommen wieder! Gute empfang durch Wi-Fi Netz. In dieser Zeit war die Preisleistungsverhältnis optimal.

Ein beeindruckendes Hotel! Sehr aufmerksames und unaufdringliches Personal. Wir haben uns rund herum wohl gefühlt. Ein wirklich toller und erholsamer Urlaub, genauso, wie man sich es wünscht

Das Hotel wirkt sehr gepflegt und ist nicht übermässig gross. Das WLAN hat gut funktioniert und war kostenlos. Die Gästestruktur ist sehr einseitig, da 95% der Gäste Amerikaner oder Canadier sind. Nehmen Sie ca. 50 - 100 USD mit. Zum einen brauchen Sie die für Riffgebühren (8-10 USD p.P.) bei Ausflügen. Zum anderen freut sich das Personal über Trinkgeld (1 USD). Pesos brauchen Sie eigentlich nicht. Ausflüge können Sie mit der Kreditkarte bezahlen, ebenso in allen Shops. Wenn Sie Geld vor Ort abheben,…

Das beste AI-Hotel in dem wir je waren. Angefangen von der Freundlichkeit des Personals, über die Sauberkeit des Zimmers bis hin zur Vielfalt und Qualität des Essens war alles auf einem absoluten 5-Sterne Niveau. Auch die Qualität und Abwechslung bei Shows am Abend haben uns überzeugt. Der Golfplatz incl. Car, Verpflegung und Getränke waren ebenfalls erste Sahne (ebenfalls alle 3 Tag AI). Am Pool herrschte nicht zu viel Treiben und wer es ruhiger haben wollte, konnte den Silence-Pool nutzen. Auswahl der Liegen…

Das Personal war sehr freundlich, gilfbereit und vor allem sehr kompetent! Das Essen im Hauptrestaurant ist von sehr guter Qualität und der Besuch eines der Spezialitätenrestaurants nicht unbedingt nötig. Leider war der Besuch des Japanischen Rstaurants im benachbarten Riviera Maya (im Grand Hotel gab es keine Plätze mehr) nicht schön. Um die Gäste zu "unterhalten" wurden Wurfspiele mit dem Essen veranstaltet, das ist nicht angebracht, aber nur wenige Gäste stehen dem kritisch gegenüber - leider.

Wir waren nun schon das zweite Mal in diesem Hotel und es könnte ein drittes Mal folgen. Der Service der Mitarbeiter ist unübertrefflich. Es werden sofort alle Wünsche erfüllt, ohne dass man überhaupt fragen müsste. Auch wenn man mal keine Wünsche hatte, werden viele Vorschläge gemacht, was denn trotzdem angeboten werden könnte. Am Pool braucht man sich nicht von der Liege zu erheben, um Getränke zu holen, es kommt etwa alle 15 min jemand vorbei, um Bestellungen aufzunehmen. Der Gast ist hier wirklich König.…

Auch unser dritter Aufenthalt war ein absoluter Traum. Der Service war wieder in allen Abteilungen hervorragend und wir hatten absolut nichts zu bemängeln. Einzig die Temperatur des Essens am Buffet lies zu Wünschen übrig. Es war leider immer nur lauwarm bis kalt, aber dies ist auch wirklich jammern auf hohem Niveau. Alle Angestellten waren wieder super nett, aber wir möchten uns bei einigen Personen besonders bedanken. Cecilia und Daniel aus der Lobbybar - Jeden Abend nett und freundlich mit super schnellem…

Vom 04. - 19.04.2016 waren wir das 2. Mal in diesem wunderschönen Hotel. Bei unserem CheckInn wurde uns ein Upgrad auf unser Zimmer gewährt. Vielen Dank dafür an Axel. Unser Zimmer lag zum Spa Bereich. Absulut empfehlendswert! Der Service im Hotel, ob Reinigung, Pool, Bar oder Restaurants, ist 5 Sterne würdig. Alles läuift sehr entspannt ab und trägt zum Wohlfühlen bei. Wir haben meist in den Restaurants gegessen, was ein sehr schöner Abschluß eines jeden schönen Tages war. Auch hierfür, vielen Dank. Einen…