Melia Buenavista

Lager TOP Zimmer TOP Strand TOP Service vor allem beim Frühstück gab es gar nicht. CHAOS pur. Sandflöhe :-( Rezeption unfreundlich Poolbar TOP Pizzabäcker am Pool TOP Hier besteht massiver Handlungsbedarf beim Service. Die 5 Sterne sind absolut unverdient. Heftig fand ich auch, dass ich für eine tel. Nachfrage bzgl. Taxi-Transfer zum Flughaben CUC 3,50 bezahlen muss, an jeder Bar aber soviel Cocktails etc. trinken kann wie ich möchte. Mir geht es wirklich nicht um die CUC 3,50 - nur ums Prinzip. Auch an…

Absolut keine "all inklusive" Es ist nur eine Vollpension Hotel mit inklusive Getränke für stolze Preis. Eigentlich eine Witze !

Das Hotel ist eine wunderbare, überschaubare, gepflegte Anlage. Das garantiert kurze Weg und vermeidet die Suche, wo sich was befindet. Wer Ruhe sucht, ist hier richtig. Keine aufdringliche Animation, keine Beschallung über den ganzen Tag, Liegen in ausreichender Zahl, so dass die Unsitte des morgentlichen Reservierens entfällt. Das Personal ist sehr aufmerksam und kommt allen Wünschen nach, so weit es geht. Was heisst das? Manchmal sind Dinge einfach nicht da, z.B. Kaffee-Kapseln für die Kaffeemaschine im Zimmer…

Das Hotel ist zwar schön gelegen und die Zimmer sind sehr groß und geräumig mit Aussendusche. Das sind die positiven Dinge. Sandflöhe und schlechtes Essen haben uns den Urlaub vermiest. Für den Preis gibt es bessere Plätze auf dieser Welt. Würde dort nicht mehr hinfahren -kein Aushängeschild der Melia Gruppe.

Wunderschönes Hotel auf einer schönen Insel umgeben von Mangrovenbüschen. Schöne Sonnenuntergänge, begleitet von einer Geigerin und meistens einem Glas Prosecco. Sehr gute Aktivitäten (Musik und Tanz, Wasserballet) Internetzugang schwierig

Wir hatten einen Traumurlaub in dem Hotel! Man darf nicht vergessen in was für einem Land man ist und mit welchen Gegebenheiten die Menschen dort kämpfen. Für uns war alles ein Highlight, Enttäuschungen gab es für uns nicht. Im Gegenteil wir hatten aufgrund der teilweise sehr schlechten Bewertungen mit vielem nicht gerechnet. Wurden aber eines besseren belehrt!!!

Wir hatten dieses Hotel aufgrund der vor wenigen Monaten noch guten Bewertungen (95%) gebucht. Leider wurden wir sehr entäuscht. Die Anlage an sich ist wunderschön und der Hauptstrand ein absoluter Traum. Nur ist leider der Service (Rezeption und Frühstück/Mittagessen) unterirdirsch. Dies fing schon bei Ankunft mit einem miesgelaunten Rezeptionisten sowie Butler (von wegen Royal Service... keine nette Begrüßung und um die Koffer mussten wir uns auch selbst kümmern) an und ging beim Frühstück weiter, wo einem…

Die Anlage ist wirklich schön, die Strände traumhaft. So stellte ich mir Kuba vor. Auch mit unserem Zimmer mit Meerblick waren wir wunschlos glücklich. In unserem Fall hat sich auch der Butler ( Edel ) perfekt gekümmert. Danke nochmal dafür!! Auch die Getränke und Cocktails waren alle inclusive und lecker. Die Sauberkeit im Hotel war gut, auch in den Zimmern Das war es aber auch schon ... Das Frühstück die Katastrophe - dreckige Tische, super schlechter Service, das Obst manchmal schon am gären. Kaffee kam…

Wir können uns in allen Punkten den letzten ungeschönten letzten Bewertungen anschließen. Genauso haben wir alles empfunden. Auch wir wissen, dass man auf Kuba nicht unbedingt mit dem gleichen 5-Sterne-Standard rechnen kann, wie in anderen Ländern. Doch bei einer Hotelkette wie Melia müsste man zumindest darauf bedacht sein, das Beste geben zu wollen. Diesen Eindruck hatten wir bis zum vorletzten Tag unseres Aufenthalts aber nicht. Irgendetwas muss dem Management auf jeden Fall einen gewaltigen Stoß versetzt…

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt definitiv nicht. Der Frühstückssaal ist ein grauenhafter Ausspeisungsraum, auf Kaffee und Spiegeleier wartet man eine Dreiviertelstunde. Generell ist das Essen ungenießbar. Jede Beschwerde wird zwar mit einem freundlichen Lächeln quittiert, aber das war es dann auch schon wieder. Das Hotel bezeichnet sich als Fünf-Sterne-Luxus Resort, das ist es überhaupt nicht und daher komplett überteuert. Das einzig Schöne sind die Zimmer.