Meliá Laguna Beach

Das Hotel und die Anlage sind sehr sauber und gepflegt. Allerdings gibt es da viele Katzen, die auch beim Essen stören. Geht gar nicht! Das Essen war ok. Man findet etwas! Der Service ist leider nicht sehr aufmerksam. Tische sind halb eingedeckt. Teller wird schon weggeräumt, obwohl noch etwas auf den Teller liegt. Viel Personal und jeder hat seine Aufgabe. Andere Tätigkeiten werden aber nicht durchgeführt. Kellner nehmen von gedeckten Tischen Gläser oder Bestecke weg. Das Buffet ist aber sehr sauber, selbst das…

Der Service ist verbesserungsfähig. Das Personal im Service neigt zu Tagträumen! Die Abendunterhaltung ist eine Katastrophe!. Die Keistugen der Küche ist nicht 5-Sterne würdig.

Ankommen und Wohlfühlen das war unser erster Eindruck Sympatischer Empfang in der Lobby Einchecken ging relativ schnell Personal spricht Englisch und Portugiesisch

Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel. Nach unserem Eindruck lässt die Betreuung der deutschsprachigen Gäste stark nach. Man kann zum Beispiel an Quiz und Bingo nur teilnehmen, wenn man richtig gut englisch spricht. Man merkt absolut nicht, daß TUI ein deutsches Unternehmen ist.

Es ist kein 5 Sterne Hotel!!!!! Der Empfamg war miserabel. Das einchecken war eine Massenabfertigung. Das Zimmer mussten wir uns selber suchen. Dann mussten wir ewig auf unsere Koffer warten. Der Eingangsbereich war verschmutzt. Dies war mal der erste Eindruck. Es war sicher einmal ein sehr schönes Haus, aber es ist schon sehr abgewöhnt. Es wären viele Reparaturennotwendig. Die Türen, die Fliesen, der Pool. Überall gehört etwas repariert

Sehr schönes Hotel mit tollem Personal und Ausstattung sowie herrvorragende Lage tolle Garten und Poolanlage für alle die eien entspannten Urlaub genossen wollen.

Bei Ankunft befand sich im Zimmer - keine Toilettenbürste, - im Bad waren keine Gläser vorhanden und - - Duschgel fehlte für 6 Tage, so dass man mit Shampoo duschen musste. - 2 Tage kein WLAN - keine Moskitonetze - Gras im Garten kniehoch, auch nach wiederholter Bitte wurde nicht gemäht, nur auf der Poolseite. - Schiebetür am Balkon quietschte, ein Haustechniker musste ölen. - 2 Tage keine Eier zum Frühstück - im Hauptrestaurant liegen keine extra Servietten zur Verfügung, nur auf Anfrage erhält man eine. -…

Wir hatten ein Swim Up Room. Leider lief das Wasser in der abdusche nicht ab. Die Betten waren für uns (Seitenschläfer) zu hart. Gerade im Bereich der Minibar, war das Holz schon recht unansehnlich ! Die Auflagen der Liege sollte man dringends reinigen oder tauschen. Die Reinigungskräfte waren dafür Top und haben Ihr Bestes gegeben. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und gewischt.

Das Tui Blue ist eine wunderschöne kleine Anlage in hervorragender Lage. Mit supernetten und zuvorkommenden Personal, in allen Bereichen.

Wir kamen, um uns zu erholen und wurden nicht enttäuscht. Wir sind - wie die letzten Male zuvor auch - wieder sehr zufrieden und können die teilweise sehr schlechten Bewertungen in vielen Punkten nicht komplett nachvollziehen. Möglicherweise hat die Hotelleitung auf die Kritiken schnell reagiert. Wir werden gerne wiederkommen.