Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2019
Schönes Hotel aber Kinder sind mäßig gewünscht
4 / 6
Sehr nettes Hotel, gutes Essen und freundliches Service, allerdings nicht gerade entgegenkommend in Bezug auf Kinder und deren Unterbringung.
Weiters hat die Rechnung am Ende des Aufenthalts nicht gestimmt - was passieren kann - allerdings wurde dies nach unserer Reklamation nicht mal kommentiert, geschweige denn gab es eine Entschuldigung.
Das Hotel wirkt sehr kalt. Es wurde kein Begrüssungsdrink angeboten, keine Personalbegleitung ins Zimmer, es wurde auch nicht angeboten, dass Gepäck aufs Zimmer zu bringen. Ich hatte bei der Anreise einen runden Geburtstag, keine Aufmerksamkeit.
Das Personal war überhaupt nicht aufeinander abgestimmt. Die Bewertung eines 4- Sternehotels ist eindeutig zu hoch angesetzt. Die Fenster im Zimmer waren verschmutzt.
Das Hotel an sich ist super sauber und schön und auch die Zimmer sind toll und es gibt nichts zu bemängeln.
Leider war der Service nicht dem Preis angemessen. Ich denke wenn man als Gast um einen kleinen Moment bittet um sich zu entscheiden welcher Cocktail es wird, ist ein 'okay' mit Augenrollen nicht die beste Antwort und leider an diesem Abend nicht die einzige Reaktion wodurch man sich nicht willkommen fühlen konnte. Trotz einer einzigen Kellnerin welche sich immer bemüht hat sollte in einem 4-Stern Resort um…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2019
Kann für Familienurlaub gut empfohlen werden! :-)
5 / 6
Nettes Hotel für Familien im schönen Ausseer Land.
Für unsere 5 köpfige Familie zum Winterurlaub gut geeignet.
Essen ok, aber es fehlt oft ein wenig an "Würze" ... ;-)
Sehr schönes Hotel, genügend Parkplätze,
Schöne Zimmer mit Balkon und Parkettboden
Sehr gutes Frühstück, Abendessen auch sehr gut
Hilfsbereite Mitarbeiter
Für unseren Kurzurlaub sehr gut geeignet. Wir haben uns im Hotel und der Therme gut zurechtgefunden. Unsere Erwartungen im Wellnessbereich wurden erfüllt.