Rohbau,dreckig, laut... geht absolut gar nicht!!!!!
Kaltes / schlechtes Essen....
die meisten Restaurants nur zum Abendessen geöffnet....
Getränke schmecken nicht da billig Fussel....
Zimmer eigentlich sehr schön... wären sie nicht dreckig,ordentlich verfugt usw....
Viel zu nah am Schwimmbecken keine Möglichkeit nach dem duschen nackt herum zu laufen da jeder freien Blick ins Zimmer hat...
Hotel hat keine 5 Sterne verdient....
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2017
Entspannte Tage im Paradies
4 / 6
Wir haben Anfang Januar eine Woche im Ocean Riviera Paradise in Playa del Carmen verbracht.
Da das Hotel erst vor gut einem Monat eröffnet hat, waren wir darauf vorbereitet, dass noch nicht alles glatt läuft. Im Nachhinein kann man sagen, dass der Schein trügt, dass das Hotel schon fertig ist und Gäste empfangen kann. Während unseres Aufenthaltes wurde über uns im Zimmer gebohrt und gearbeitet und im ganzen Hotel waren an verschiedenen Stellen immer wieder Bauarbeiter am Werk.
Das Ocean Riviera Paradise ist ein…
Unsere Anreise war am Eröffnungstag des Hotels, am 15. Dezember 2016. Die Begrüßung und der erste Eindruck des Hotels waren sehr gut. Eine Person an der Rezeption sprach sogar deutsch, womit wir nicht gerechnet hatten. Ansonsten sprach das Personal gut bis sehr gut englisch.
Die Urlauber im Hotel kamen aus der ganzen Welt.
Das Hotel war aufgrund der Neueröffnung noch sehr leer. Wir schätzen es waren ca. 100-150 Gäste.
Ein Schutz gegen Moskitos zwingend erforderlich.
Es war einer meiner schönsten Urlaube. Das Animationsteam ist einfach großartig! Es wurde viel geboten, u.a. Schaumparty, Bowlingbahn, ... im Poolbereich "El Beso" wurde coole Jazz Musik geboten, einfach klasse. Die Shows, die von den hauseigenen Tänzern performt wurden, waren einfach spitze. Um ehrlich zu sein, mit die besten die ich gesehen habe. Besonders hervorzuheben die Broadway und Grease Show. Auch das Essen und das Zimmer liesen keine Wünsche übrig. Ich würde jederzeit nochmal kommen.
Ballermann der Amis hat mit 5* nichts mehr zu tun, vielleicht bei der Eröffnung aber jetzt sind schon schwere Baumängel vorhanden die ignoriert werden.
Personal,Essen, ist perfekt geht gar nicht besser aber bei dem Publikum ist Sauberkeit gar nicht möglich.
Schade um das Hotel und um das Geld das ich für diesen Urlaub investiert habe.
Finger weg davon wenn ihr einen ruhigen entspannenden Aufenthalt sucht.
Das Hotel wurde erst neu eroeffnet es ist sehr sauber die mitarbeiter sind freundlich und der Service ist seine 5 Sterne wert. Die Zimmer sind sauber und gross, man muss sich nur im klaren sein das 5sterne nicht dennen in deutschland entspricht sondern der landeskategorie ueblich hier und da wird noch bisschen was fertig gestellt aber zuhause renoviert man auch immer wieder und raeumt was um. Jeder der dieses hotel besucht wird ueberascht sein wie geil der service ist. Wir kommen was wieder.
Schöne Anlage, aber noch stark Verbesserungswürdig
4 / 6
Die Anlage des Hotels ist wirklich sehr schön,jedoch gibt es noch viele Probleme dort. Die Zimmer weisen eine hohe Feuchtigkeit auf und sind teilweise schon sehr abgewohnt.
Das Personal ist in den Restaurants sehr freundlich und aufmerksam. An der Rezeption wird man jedoch weniger freundlich behandelt: Personal reagiert genervt bei Problemen und ist nicht sehr hilfsbereit. Zimmertausch war trotz gravierender Mängel nicht möglich.
Die Animation ist wirklich super! Vor allem
Andrea ist sehr freundlich.