Palmeraie Palace

Sehr schönes Hotel im Arabischen still. Grosse Zimmer und schön Lage nahe am Golfplatz. Hat uns sehr gut gefallen! Alles Perfekt!

Ich war im letzten Jahr schon im Palmeraie Golf Palace. Die Qualität des Hotels hat um einen Stern nachgelassen. Es sollte dringend saniert werden. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe Gottseidank nur mit Frühstück gebucht. Nicht weil das Essen schlecht ist, nein, weil diejenigen die Halbpension buchten, enttäuscht waren, weil sie aus der allgemeinen Speisekarte nur jeweileis drei Speisen auswählen durften. Ein Deutsches Ehepaar meinte, es käme sich richtiggehend als "unterklassisch" und…

Besonders erwähnen möchten wir Youssef aus dem Restaurant. Er ist sehr freundlich, zuvorkommend, flexibel und aufmerksam. Auch Abdell strahlt eine Freundlichkeit und Herzlichkeit aus. Beim Frühstück ist uns ein größerer Kellner mit Brille sowie ein kleiner schmaler, nicht mehr ganz jung, besonders positiv aufgefallen. Sie waren sehr aufmerksam , freundlich und haben sich von jedem Gast gemerkt, ob sie Kaffee, Tee oder Anderes trinken wollten. Auch waren sie in jeder Hinsicht hilfsbereit. Insgesamt war das…

Das einzig negative ist, dass es in allen lokalen erlaubt ist, zu rauchen!! Wir als Schweizer bzw. EU sind dies nicht mehr gewohnt. So mussten wir nach drei tagen unser zimmer wechseln, weil dieses sosehr nach nikotin stank, vor allem in der nacht kam der nikotingestank aus der lüftung. Als nicht raucher ist dies unerträglich und so reklamierten wir auch an der reseption und es wurde uns ohne wenn und aber, sofort ein nicht raucher zimmer zuverfügung gestellt. Man müsste die Gäste im vorfeld darauf aufmerksam…

Der Golfplatz war schön und gut bespielbar. Es wurde Kleingeld aus dem Zimmer entwendet. Die Damen und Herren an der Information beschäftigten sich vorzugsweise mit ihren Smartphones als mit den Fragen der Gäste. Bis auf ein paar wenige Ausnahmen kann von Motivation der Personals nicht gesprochen werden. Beim Auschecken war der Beleg der hinterlegten Kreditkarte nicht mehr auffindbar. Es wurde mir auch der Beleg eines anderen Gastes vorgelegt, bzw. wortreich versucht die Herausgabe auf den Abreisetag zu verlegen…

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, müsste renoviert werden um den Anspruch an ein 5 Sterne Hotel zu erfüllen. Es wurde bei Halbpension nur eine Karte mit 2 Auswahloptionen angeboten. Das Frühstücksbuffet eher langweilig, hatte mehr Obst erwartet. Die Shuttle Zeiten stimmten nicht mit den vom Reisebüro überein, bestellte Taxifahrten mussten immer nochmals abgeklärt werden.Kein Ansprechpartner im Hotel.

Sehr schöne Anlage. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Wenn das Hotel im Sommer völlig ausgebucht ist, dann wird das Personal sehr ins routieren geraten.

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Alles wirkt schnuddelig und abgewohnt. Service, speziell Rezeption, sehr schlecht. Kellner sind nicht richtig ausgebildet. Tische werden nicht abgeräumt. Salzstreuer fehlen und werden einfach von Tisch zu Tisch gereicht, ohne das der Gast gefragt wird. Gleiches gilt für Teekannen zum Frühstück. Preise sind sehr überteuert. So kostet z.B. eine Coladose, welche auf den Tisch gestellt wird, 4,- Euro. Poollandschaft okay. Dieses Hotel auf keinen Fall mehr!

Das Hotel machte einen guten und soliden Eindruck. Das Zimmer war sauber und ordentlich aufgeräumt, jedoch schon in die Jahre gekommen. Das Hotel gilt als eines der größten in Marrakesch, was man gleich bei der Ankunft und der Anfahrt durch das große bewachte Eingangstor sehen kann. Wir hatten unseren Aufenthalt von Deutschland aus mit Halbpension gebucht. Dafür erhielten bei der Ankunft an der Rezeption für jeden Tag einen Voucher, mit dem man entweder mittags am Buffet oder abends in einem Restaurant essen…

Das Hotel liegt in der schönen Palmeraie (riesiger Palmenhain) ca. 15 min. mit dem Auto außerhalb des Stadtzentrums. Die Anlage ist wirklich riesig und besteht aus mehreren Gebäuden, dazu ein Golfplatz. Der erste Eindruck ist sehr gepflegt und hochwertig, was sich aber leider bei genauerem Hinsehen nicht so bestätigt, denn bei genauem Hinschauen ist das Hotel nicht das Neueste und wirkt etwas abgewohnt, d.h. der Putz blättert an Gebäuden ab, am Zimmergeländer ist kaum noch Farbe, alte Stühle stehen auf dem Balkon.…